关于对农业银行当前业务工作的调研报告 当前，随着城市化进程的日益加快，农业银行如何面对必然的挑战并在激烈的市场竞争中发展壮大，成为摆在农行人面前的一个重大课题。作为一名分理处的客户经理，在深入调研农行发展现状和自身业务工作的基础上，认真剖析了业务工作中取得的成绩和存在的问题，并对下一步如何发展农行业务，提出了一些粗浅的意见建议，供领导参考。现报告如下： 一、农行当前业务工作情况 1、扎实做好存款营销工作。在贷款营销工作中，农行始终把服务基层、服务客户放在首位，与网点、客户交流处于一种和谐的状态。客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，既要管理、又要经营，上对上级支行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户。农行深刻的认识到：客户是商业银行发展的基础，在挖掘客户源上狠下功失，确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势，面向城镇寻找开户单位，可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款，瞄准单位找关系，全面出击。主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。2010年，存款增加8
