浅析提高农信员工的整体素质
一个企业的员工素质如何，学习和发展的能力如何，在很大程度上决定着这个企业的生存和持续发展能力。随着农村金融市场的发展，农村信用社面对的市场挑战可以说不言面喻。农村信用社能不能稳固农村金融主力军的地位，走出去谋求更大的发展，并在竞争中立于不败之地，就必须拥有一支思想作风过硬、业务技术精良、基础知识扎实的员工队伍。
一、提高农村信用社员工素质的重要性
人的素质是先天禀赋基础上，通过学习和实践而获得的德、才、学识诸方面的总和，或者说，素质就是个人特定时期所拥有的品质、知识、才能的状况。
农村信用社员工素质是指员工从事农村金融事业所需要具备的知识、技能和品质等。这些行为和技能是人的内在特性，是可衡量、可指导、可开发、可加工的，并会对员工的个人绩效以及企业的成功发展产生关键的影响。人的整体素质可分为自然生理素质、心理素质和社会文化素质三个层次。其中心理素质和文化素质的发展对全面提高员工的素质来讲，就显得尤为重要了。
美国著名心理学家麦克利兰于20世纪70年代提出了著名的素质冰山模型，对素质的概念做了非常形象的解释，即一名员工就像一座冰山，呈现
