党的十八届三中、四中全会提出改革信访工作制度和把信访纳入法治化轨道，国家信访局和XX省相继出台了一系列推进信访工作制度改革的政策和措施。新年伊始，XX省各级各部门围绕贯彻落实中央和省委、省政府关于信访工作的决策部署，对做好新一年信访工作明确了思路，作出了部署，提出了要求。决策部署是最先一公里，现在的关键就在于狠抓落实，打通最后一公里。 一、提高思想认识，解决好为什么抓的问题 一分部署，九分落实。习近平总书记高度重视抓落实，他多次指出：崇尚实干、狠抓落实是我反复强调的。如果不沉下心来抓落实，再好的目标，再好的蓝图，也只是镜中花、水中月。抓落实决非仅仅是一般性的工作方法问题，而是带有根本性、决定性的思想认识问题、执政理念问题、政治纪律问题和工作作风问题，也是对党员干部工作能力的重要检验，事关全局，事关长远，事关事业的兴衰成败。对信访工作而言抓落实尤为重要，不仅关系到信访工作制度改革的目标任务能不能实现，关系到群众的合理合法诉求能不能得到及时解决、群众的合法权益能不能得到有效维护，而且关系到党和政府形象、关系到党的执政基础。 当前，一些地方不重视抓落实、不善于抓落实、抓落实不到位，已经
