近年来，XX市认真贯彻执行《信访条例》，畅通信访渠道，规范信访秩序，创新工作机制，化解信访矛盾，全市信访总量持续下降，由20X年的6 2万件次下降到20XX年的35万件次，信访秩序显著好转。 一、做法与成效 （一）齐抓共管的合力初步形成 一是党委、政府高度重视信访稳定工作。从近几年情况来看，我市信访稳定工作呈现出三个前所未有：主要领导重视程度之高前所未有，市委、市政府主要领导定期不定期专门研究部署信访稳定工作，市委常委会每年不少于5次研究信访工作，市政府常务会每月综合奖中的权重。同时，细化考核标准，制定《各县（市、区）和市直部门信访工作绩效考核办法》和《信访重点管理乡镇考核办法》，进一步增强各层各级抓稳定与抓发展同等重要的大局意识，推动各层、各级信访稳定工作的有效开展。 （二）全力维护群众合法权益 一是畅通信访渠道。2003年以来，我市每年都组织开展领导干部下访金桥行动，推动各级领导干部深入基层排查发现矛盾，倾听和处理群众诉求。金桥行动已经成为我市信访工作品牌，曾被省评为制度创新成果一等奖。认真开展市领导接待信访群众活动，市委书记每季度首月10日、市长每季度最后一个月20日、其他市领导每周二到市
