工商银行XX分理处社会调查报告
第一部分：调查对象工商银行XXXX分理处中心位置位于XX市XXXX西路24号，主要服范围包括：办理人民币存款、贷款、结算业务；代理发行、兑付国库券；代理收付款项；外币储蓄业务；经中国人民银行批准的其他业务。分理处现有会计人员主要负责企业单位结算,企业、个人转帐支票,信汇,电汇,单位代理工资发放等业务。本人根据分理处在进行调查过程中发现分理处人员结构与素质、激励机制、人员管理等方面存在的一些问题与不足，并根据自身所学的知识提出了一些改进建议。第二部分：调查情况及问题分析一、调查内容1、您认为近几年自己从事岗位的工作量？2、您岗位轮换的方式？3、您所在岗位是否执行过强制休假制度？4、您认为自己收入在当地金融机构属于什么水平？5、您认为工商银行XXXX分理处目前面临的最主要问题？二、调查时间1、问卷发放：2010年3月2、问卷收集：2010年4月3、问卷整理：2010年4月三、调查问卷的基本情况此次调查共设计5方面问题，共收回420份有效问卷，基本情况如下:（一）在调查"您认为近几年自己从事岗位的工作量"时，47%的回答"越来越多"，其余回答"差不多"或"没有以前多"。虽然从2005年ABS、大小额支付系统运行以来，XXXX分理处会计业务笔数明显减少，业务明显萎缩，但是由子非会计核算（如会计管理、账户管理、反洗钱、信息调研等）工作增多，各项工作量化考核也越来越细，考核、检查内容越来越多，创新争优竞争越来越激烈，绩效考核、责...
