走帮服活动开展以来，XX区广大党员干部深入挂钩联系村居聚焦矛盾化解，助推和谐稳定，扎实开展三访四做活动，访矛盾隐患点、访信访当事人、访信访积怨者，做善待群众的服务者、做矛盾纠纷的化解员、做积案化解的攻坚兵、做结对帮扶的娘家人，把矛盾事前预防、事中化解、事后完善三个环节有机统一，真正以化解矛盾的实际成效赢得百姓点赞，全力为党的十九大胜利召开营造良好的社会环境。 做善待群众的服务者。常态化开展领导干部接访下访活动，针对信访当事人个性和心理状况等特点，开展谈心疏导活动，力求与信访人交友交心，帮助其营造理性、阳光、健康的心态，促使他们转变观念、息诉息访。 做矛盾纠纷的化解员。主动对接矛盾，跟踪解决发生的信访问题，将矛盾处置在早在小，防止矛盾升级。善于倾听双方诉求，找准问题的根源，怨气上疏导，实体上结案，妥善化解矛盾纠纷。活动开展以来，通过集中走访，针对部分群体的失地保障、企业破产、民代幼教师、涉军等热点、难点问题，逐一落实化解方案，明确责任人进行跟踪处理。对重点疑难问题，不能立即解决的，力求思想疏导和政策解释到位，切实维护社会稳定大局。 做积案化解的攻坚兵。深化领导干部包案化解信访积案
