近年来，XX市信访局坚持教育培训是最大福利的理念，坚持全员培训与领导干部培训相结合，知识培训与能力提升相结合，院校培训与走出去培训相结合的三结合原则，多层次教育培训信访干部，全方位提升信访工作服务保障经济社会发展的能效，积极为XX信访工作持续平稳向好发展提供组织保障和智力支持。 全员培训与领导干部培训相结合。在全员培训上，从2013年8月份至2014年6月份，分四期对全市镇（街道）以上500余名信访干部全员培训、全封闭式驻训。各县级市、区分别组织时（社区）信访干部培训班，实现教育培训全覆盖。在此基础上逐步固化为长效机制，每两年组织全市各级信访干部轮训一遍。在领导干部培训上，分期组织全市各县级市、区信访局主要领导培训，交流学习社会管理、民意诉求表达回应与办理等相关工作。同时，纳入市委组织部干部教育培训计划，由XX市干部教育工作领导小组、市委组织部统筹安排，今年3月份已开班了一期信访法治化建设专题培训班，对全市10个县级市（区）信访局班子成员、109个镇（街道）自勺分管领导等200多人组织了一期为期三天的培训。 知识培训与能力提升相结合。针对信访干部学习特点和需求，不断更新培训内容，创新培训方式，改进培训管理
