2014年5月，困扰江西省XXX市金桥大市场居民近10年的大理石加工厂环境污染和噪音扰民问题终于有望得到彻底解决，这是依法逐级走访政策施行以来XXX市首批解决的涉及广大群众切身利益且群众反映强烈的问题之一。 近年来，XXX市进京非正常访居高不下，一些历史遗留问题化解积重难返，大批群众赴省进京上访，信访形势呈现出倒金字塔趋势（赴省进京上访量大，基层信访量小）。自2014年5月施行依法逐级走访政策以来，XXX市积极调整工作思路，不断健全工作机制，大力化解信访积案，2014年进京非正常访同比下降72 2%，本地接待群众来访同比上升110%，整体呈现出越级上访大幅下降、大量信访矛盾被吸附化解在本地的良好态势。 一、推行信访工作制度改革，构筑依法逐级走访秩序 一是加大信访宣传力度，做到家喻户晓。对国家信访局印发的《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》，在XXX电视台进行为期半个月的全文播放，邀请信访部门工作人员进行现场解读，利用报纸、公告栏等摘发相关规定；各单位部门印发了10万份宣传单发放到村组、农户，在人流量大的地方广泛张贴，把国家依法逐级走访政策宣传到田间地头、工厂车间。 二是规范信访事项办理
