关于医患纠纷导致群体性上访等突发事件的处置策略

由医患纠纷导致群体上访、作为社会矛盾的一种特定表现形式由来已久。近年来,由医患纠纷导致群体上访、呈现出日益严重化的趋势,特别是非正常死亡引发的群体性事件越来越多,引起了社会各方面的广泛关注,已成为影响治安秩序和社会稳定的突出问题。对由医患纠纷导致群体上访、引发群体性事件的原因、现场处置、防范预警及机制建设等谈几点浅见。   一、由医患纠纷引发群体上访事件的原因   1、患者和家属缺乏医学常识,往往对医疗存有过高的期望,一旦发生患者病情或医疗效果与愿望不一致时,心里难以承受,容易迁怒医务人员。   2、补偿心理。不少患者家属面对高额医疗费用无可奈何,必然会迁怒于医院和当事医生,只有通过获得高额赔偿,才使心理得到安慰。   3、患者家属抱着只要吵闹,用堵门堵路来制造影响,认为群体上访可以对相关领导造成压力,医院就会赔偿的心理,能较快解决问题,使能在法律程序中得到解决的矛盾,演化成突发性群体事件。   3、有些地方政府或相关单位在处理问题上确实存在不妥或没有按有关规定处置,对上访群众的利益造成了损失。   在医患纠纷发生后,大部分患者亲属往往产生一种大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决的思想,不去也
浏览次数:  更新时间:2014-09-06 21:53:23
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