加强行政效能监察工作的调查与思考 行政效能监察是行政监察机关依法对国家行政机关及其公务员和由国家行政机关任命的其他人员工作效能的监督检查。加强行政效能监察，对于改进行政管理、强化行政纪律、提高行政效能、保证政令畅通有着极其重要的作用。笔者就如何科学有效地开展效能监察工作，促进工商职能职责履行到位进行专题调研后形成如下思考。 一、主要做法和取得的工作成效 （一）主要做法 一是将行政效能监察工作纳入目标管理，齐抓共管。全市各级工商机关把行政效能监察工作看作是转变工作作风、加强队伍建设、保障职能履行的一项重要举措，将之纳入党组的重要议事日程，实行目标绩效管理，与各项业务工作做到同部署、同落实、同检查、同考核。并实行“一把手”负总责、班子成员明确分工、部门之间相互配合、各司其责、齐抓共管的工作运行机制，确保了行政效能监察工作的协调发展。全市各级工商行政管理机关共建立行政效能监察工作领导小组9个、行政效能监察投诉办公室9个，明确具体办事人员16人，公布投诉电话9部，挂设投诉箱11个。 二是认真制定工作方案，抓好部署。紧紧围绕“一个建设”（建设一支忠于职守、求真务实、清正
