强化&ldqu;五制&rdqu;管理构建信访工作大格局
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为化解矛盾，促进社会和谐。近日，县委群工部、信访局着力强化&ldqu;五制&rdqu;建设，确保了各类信访问题及时妥善解决。
一是分级负责制。按照&ldqu;属地管理、分级负责和谁主管、谁负责&rdqu;的原则，将目标进行细化、量化，做到了底数清、情况明。对发生到县以上访信访案件，各责任单位均能按照职责分工和管理权限，主动接访、化访，基本达到&ldqu;知情在先、预防在先、处置在先&rdqu;。
二是矛盾排查制。按照&ldqu;早发现、早化解、早稳控、早处理&rdqu;的原则，建立农村日排查、乡镇周梳理、县级月汇总制度。通过这一机制创建，建立起了县、乡、村三级矛盾纠纷和信访隐患排查化解体系，确保问题解决在基层，消除在萌芽状态。
三是回访办结制。为保证信访问题真正案结事了，坚持对已办结的每起信访案件逐一进行回访，做到&ldqu;两看&rdqu;、&ldqu;三送&rdqu;，&ldqu;两看&rdqu;即看问题是否真正解决，看信访人是否满意，&ldqu;三送&rdqu;即送温暖、送政策、送法规，确保已解决的问题不反弹。
四是联合督查制。对重点信访案件或重大政治敏感节点县委群工部会同&ldqu;两办&rdqu;督查室深入各乡镇和重点部门进行监督督查，督查结果报请县委、
政府工作主要领导批准后通报，有效的促进了问题解决。
五是倒查问责制。对
工作不负责任，不履行或不正确履行信访工作职责，酿成严重工作后果的，依据《曲周县领导干部信访稳定工作问责办法》和《关于对全县各乡镇和县直单位信访工作实行倒排通报和综合考评的办法》，严格追究有关人员责任。
