论如何加强窗口作风建设提升服务水平
今年2月起，《江西省电子视频监察系统管理使用办法（试行）》正式实施，这是全省开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动的一个新举措，是利用科技手段强化监督检查、规范公共服务行为、提升服务质量、提高行政效能、优化发展环境的新路径。当前，如何应对这一新生事物，如何进一步加强窗口作风建设、提升服务水平是当有机关效能工作的重要课题，本人结合实际谈几点粗浅体会： 一、要恪尽职守，外树一流形象 省电子视频监察系统的正式启用后，每天8小时工作时间内，都有摄像头在对着各个窗口，视频监察窗口工作人员的语言、行为、服务态度和着装是否规范，是否遵守工作纪律及其他服务不规范、影响机关效能和发展环境的问题。窗口人员要不断增强工作的责任感和使命感，坚守工作岗位，遵守工作纪律，提高工作标准，认真开展好窗口工作,一流的服务形象就树立起来了。 1、提高服务意识。窗口不仅仅是一个为群众办理业务的办公场所，更是一个服务型政府形象的缩影，窗口工作人员的工作作风和服务形象不仅仅代表个人、单位，更代表政府的形象、南康市的形象，上升到这种高度，窗口工作人员自然就要提升自己的服务意
