对如何做好群众工作提升群众满意度的思考
群众路线是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的根本工作路线。当前，全国上下都在开展党的群众路线教育实践活动。基层公安机关民警每天都在同居民群众打交道，如何开展群众工作，做好群众工作，提升执法服务水平，赢得广大群众的满意，是当前基层公安机关和广大民警面临的重要问题。一、当前影响群众不满意的主要因素 近年来，各级高度重视群众工作，先后深入开展了“作风建设年”、“公安民警进万家”、大走访“开门评警”等一系列活动，广大民警积极为群众办实事、做好事、解难事，极大地提升了人民群众对公安机关的满意度。但我们应当看到，与当前面临的新形势、新任务相比，特别是面对严峻复杂的治安形势，我们还存在着一些问题，群众对我们还不够满意。（一）案件破案率较低。近年来，尽管公安机关对侵财性犯罪采取了一系列防范和打击措施，但“两抢一盗”案件仍居高不下，且此类案件发案时间集中，侵害对象特殊，侦破时间长，社会危害大，影响范围广，再加上基层公安机关破案率较低，追脏归还不及时，引发人民群众不满意。基层公安机关或多或少地存在着重大案要案轻小案侦破的倾向和问题，导致大量的一般性的侵
