2015年以来，贵州省XX县探索构建4321矛盾纠纷化解机制，将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，避免小问题拖成大问题、―般性问题演变成信访突出问题。 4即四级联动调处。按照产生矛盾纠纷信访事项的属地、类别、调处难度，将矛盾纠纷分为村（居）组、镇（街道）、部门、县级四级联动调处，以群众工作信息员为前哨、群众说事室为基础、群众工作站为纽带、群众服务中心为龙头，上下贯通、左右联动化解矛盾。 3即三类化解方式。一是责任化解，将矛盾纠纷分门别类分给相应责任领导、责任单位，强化领导责任、职能部门责任和苜办责任。二是感情化解，推行工作下访、入户走访、日常随访和干部联亲工作机制，与基层群众联系零距离、沟通零障碍、服务零缺位。三是民心化解，着力推进大扶贫、同步小康建设、民生事业强基提质等一揽子惠民工程，通过在一线凝聚民心，化解了一批历史遗留的骨头信访事项。 2即两种评议机制。一是内外评议机制。针对特殊疑难信访事项，组织两代表一委员，镇、村、组干部代表和群众代表，通过质询、辩论、台议等方式对矛盾纠纷案件进行公开评议。针对县级或县级以上部门交办的信访事项，根据考核实施方案对各责任单位以季度通报和年终考核的形式开展
