对交通事故处理中如何做好群众工作的认识与思考 交通事故是指车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件。交通事故中的伤亡人数占据了所有安全事故中的伤亡人数的绝大部分，这使得妥善处理交通事故成了事关稳定的重要方面。交通事故处理是直接面对人民群众、直接和群众打交道，它所涉及的群众对象千差万别，包含着国家机关领导干部、公务员、工人、农民、学生、残疾人等不同层次的人员。因此，交通事故处理既给公安机关交通管理部门提出了许多严格要求，又给交通民警的政治、业务水平提出了较高标准。“车祸猛于虎”，交通事故中受害者鲜血淋淋，非死即伤，受害者亲属情绪激动，群情汹涌，在所难免，怎样稳定各方情绪，妥善处理交通事故。笔者认定走群众路线才是我们真正的法宝，做好交通事故处理中的群众工作是公安机关公开、公平、公正处理交通事故的关键环节，是密切联系警民关系的纽带，是检验交通事故处理工作成败的标尺，在从交通事故的受案至结案的全过程中起着举足轻重的作用。掌握良好的群众工作的技巧和方法就成了重中之重，笔者就此发表一点在实践中得出的经验。 一．群众工作在处理交通事故中的作用 （一）群众工作是处理交
