消费者权益纠纷案件的调查报告 随着社会经济的发展以及消费方式的多元化，消(第一公文网出品，必属精品。网址http: gongwen 1kejian com )费者权益纠纷案件时有发生。为了有效化解消费者权益纠纷案件，依法保护消费者合法权益，规范生产者的生产活动及经营者的经营行为，并按照上级法院关于开展消费者权益纠纷案件专项调研的具体要求，河南省罗山县人民法院对近三年来有关消费者权益纠纷案件进行了梳理，就审判实践中遇到的热点、难点问题进行了认真研讨、总结，以期进一步提高此类案件的审判质量和效果。 一、消费者权益纠纷案件的基本情况 自2010年以来，罗山县人民法院共审结消费者权益纠纷案件41件，其中2010年17件，2011年15件，2012年截止7月底9件。从一审结果来看，判决15件，上诉2件，一审服判率86 7%；调解、撤诉26件，案件调撤率63 4%。 从案件类型上看，产品责任纠纷15件，占比36 6%；服务合同纠纷12件，占29 3%；房屋买卖合同纠纷8件，占19 5%；其他类型6件，占比14 6%。此外，2012年5月8日，我县发生一起食品安全案件，致79人陆续发生食物中毒，最终罗山县卫生监督执法人员任某、陈某、杨某构成食品监管渎职罪，被免予刑
