一、动之以情，晓之以理。
作为一名指导员在与战士的谈心过程中如何运用语言艺术十分重要,语言艺术运用好了,常可使谈心活动取得事半功倍的效果。俗话说“感人心者，莫先乎情”，“人非草本，孰能无情”。政治指导员与战士之间的谈心过程，同时也是情感交流的过程。善于谈心的指导员往往善于融情于辞，融情于理，言之未出，情在理先，几句简单的话，若干含情之词，极易获得战士的认同，从而架起官兵思想感情的桥梁，达到战士强烈的情感体验，这种情感体验常能唤起战士思想共鸣，收到意想不到的效果。如果指导员与战士谈心过程中感情缺失或感情对立，战士就会心存鸿沟，使指导员的教育常常劳而无功或事倍功半。指导员工作的对象是具有复杂情感世界的年轻战士，他们对指导员的语言表达和理解具有心理上的定向反射和期待作用。因而指导员语言艺术的运用是建立在与战士沟通思想，相互关心和共同提高思想认识基础上的，而战士又常常受到当时所处心理状态的支配，所以指导员在运用语言艺术时，始终要注意战士的心理反应和情感体验，把情感融汇在具体的语言之中。要善于用三分教育之水加上十分感情之蜜，酿成语言艺术的甘露，浇灌战士的心田。要从战士的需求入手自学递情，从拉近指导员与战士双方心理距离入手自发联情，从战士感兴趣的事物入手自动传情。同时指导员在是非、善恶、美丑面前要表现出爱憎分明的态度，以引起战士的共鸣，使战士透过语言体验到真挚的感情。
二、射箭看靶，弹琴看人。
常言道：“射箭要看靶，弹琴要看观众。”这就是做事要因时因地制宜，做到有的放矢。在与战士谈心过程中，指导员应针对不同战士、不同情况，采用不同的语言艺术，才会使工作卓有成效。因此，指导员要了解战士的性格特点、兴趣爱好、个人经历和家庭情况，把握战士的思想状况，从而按照不同战士采用不同的语言表达技巧去开展工作。与后进战士谈心要发现闪光点，后进战士往往有一种自卑心理，因而情绪低落，对人表现出防御心理和对抗心理。与这些人谈心，要发现他们的闪光点，鼓励他们抬起头来走路，树立自信心。与中游战士谈心要挖掘动力点，中游战士总觉得自己“比上不足，比下有余”，因此拼搏精神差，缺乏前进的动力。对这类战士可采取“触动式”谈心方式，以“刚”克“刚”，促其猛醒，这种“触动”要掌握分寸，看准火候，用富于哲理的内容激励他们，使他们能心悦诚服地接受教育。与优秀战士谈心要找出自省点，优秀战士一般比较自信，也容易自负，有时候看不到自身的缺点。与他们谈心要运用“提醒式”，在肯定成绩的同时，储蓄地指其不足，促使他们正确地评价自己，扬长避短，向新的目标奋进。
三、良药甜口，忠言顺耳。
古人说“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”这就是说苦口良药对于治病非常有利，逆耳忠言对于端正品行十分有益。但是，千百年来的实践告诉我们，“委婉之言听之，指责之言却之，训斥之言恶之。”这说明爱听委婉话、顺耳话是人的一个共同特点。对于战士来说，不应计较指导员的语言是否顺耳，正如病人不必因药苦而拒绝吃药一样，战士也不必因为语言逆耳而拒纳忠言。但对指导员来说，就要特别重视视语言表达的委婉性。如果指导员在谈心活动中语言过于刺激、枯燥无味、颠三倒四，战士就听不进去，甚至逆反。苦口良药虽利于病，但因其苦口人常不乐食，可以裹上糖衣变成甜口，病人就容易吃、愿意吃；逆耳忠言虽利行，但因其逆耳人常不爱听、不想听，而让忠言顺耳了，人们就乐意接受主动接受。指导员与战士交谈中应善于把握战士思想变化发展规律，善化良药为甜口，善变忠言为顺耳。如此，不仅战士的思想疙瘩易解，而且官兵沟通灵便。当然这种方法绝非曲意逢迎、讨好战士，而是在教育可能受阻或导致情绪对立时曲直相生，灵活应变，是以退为进，以防为攻，以曲为直。指导员要有针对怀地帮助战士处理好学习成才、健康生活、献身国防等方面的具体问题，提高战士的思想认识和精神境界，最终真正成为战士思想的引导者、学习的指导者和生活的关心者。
综合上述的一些技巧，政治指导员与战士谈心交心的过程中，既要摸准战士的思想脉搏，把准战士的心理动态，又要运用适当的谈心技巧，才能够为战士排忧解难，帮助战士放下思想包袱，以及和他们交流思想，增进感情，加强理解和信任。同时，还要有针对性地开展思想教育，建立融洽和谐的官兵关系，从而维护部队内部安全稳定。