走进XX市XX区联社的营业网点，服务大厅整洁明亮，地面光可鉴人，清新的绿色植物、摆放有序的服务设施，无不显示出该联社对服务品质的不懈追求。迎面而来的大堂经理用文明的用语、规范的礼仪、甜美的微笑和真诚的服务，让客户有一种宾至如归的亲切感和温馨感。这些变化的背后是该联社近年来实施转变思想理念，加大服务培训与考核，营造良好服务氛围等一系举措的结果，也是该社在文明服务里程中努力追求的阶段性成果…… 建精品网点，四个提升优硬件 打造精品网点，提升服务环境。联社精品网点建设严格按照《湖南省农村信用社视觉识别标准手册》执行，重点突出高、新、优的指导思想，即：建设高标准、展示新形象、创造优业绩。近三年新建精品网点4个，标准化改造网点2个。新建和改造升级的精品网点，其统一规范的装修风格、大气简约的社徽标识、宽敞明亮的营业大厅令人刮目相看。形象亮丽、环境优雅、功能齐全的现代化精品营业网点，业务受理能力明显增强，极大提升了对客户的吸引能力和服务能力。 实行功能分区，提升服务层次。该社按照功能分区、业务分流、客户分层、人员分工原则，加强服务渠道建设，改造硬件设施，推进客户分流管理，优化服务环境。统一设
