在"网上信访"试点工作会议上的讲话
今天召开的“网上信访”试点工作会议，是一次很重要的会议。刚才，我们一起学习了胡锦涛总书记关于开展“网上信访”工作的重要批示，传达了全国“网上信访”试点工作部署会议精神，介绍了黄石市开展“民情快车”网上信访工作经验，通报，了省公众诉求系统运行情况，演示了即将开通的省政府门户网站《在线沟通》栏目。借此机会，我就开展“网上信访”试点工作讲三点意见：一、深刻认识开展“网上信访’’工作的重要意义，增强做好工作的责任感所谓“网上信访”，是指公民、法人或其他组织利用各种网络技术向党委、政府及其工作部门反映情况、提出意见、建议或投诉请求的活动。传统信访都是纸质的信，或者是当面上访的形式。随着社会的发展和信息技术的进步，出现了“网上信访”这种新形式、新载体。“网上信访”的特点；一是方便，不出门，不上访，基本不花钱，就能表达个人的诉求；二是快捷，写信人发出到收信人收到，只需几秒钟的时间；三是量大，因为方便和快捷，更多的事项都可以通过“网上信访”的形式来表达；四是反馈快，政府部门办理的情况，群众能通过网络及时了解并很快得到答复，比传统纸质信件的回复要快得多；五是互动对话，群众有什么要求可以直接表达，政府部门答复后还可以沟通。以上五个特点决定了“网上信访”的数量会逐渐增多，在信访总量中所占的比例也会不断提高。随着年龄结构的变化，通过网络形式表达个人诉求的数量将会更多，特...
