市委书记调研信访积案化解工作简报

市委书记xxx
到xx县指导信访积案化解工作
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4月3日，市委书记xxx到市委常委联系县xx县驻村调研指导群众路线教育实践活动期间，在县信访局主持召开所包保重点信访案件化解座谈会，分析案情，研究措施指导信访积案化解工作。市委副秘书长、市委办公室主任xxx，市信访局局长xx陪同调研指导。
xx书记在听取县委、县政府负责同志关于信访积案化解情况汇报后指出，市委把信访积案作为在党的群众路线教育活动中重点解决的问题，要求市委常委和市级领导每人包保化解两件联系县和分管领域的信访积案，进一步维护群众合法权益，规范信访秩序，确保社会和谐稳定。xx县委、县政府对信访案件化解工作高度重视，在调查研究掌握实际情况的基础上，制订了比较完善的化解方案。处理信访案件时，要带着感情做工作，切实做到案结事了，维护好群众的合法权益。在法律法规和政策上不明确的，要迅速请示上级有关部门，得到权威答复后，严格依法按规定办事，给群众一个满意的交待。要深入细致地做好信访工作，绝不能因为个别信访案件处置不当而影响一个地方社会的和谐稳定、经济发展和其他工作的开展；还要通过对案件的化解，追根溯源，举一反三，汲取经验教训，教育干部依法行政，教育群众依法维护自己的合法权益，进一步做好今后的社会稳定信访工作。
xx书记就做好当前信访工作提出四点要求：一是必须畅通群众信访渠道。坚持领导干部接访下访制度，按照市级领导干部每月天、部门领导干部每半月天、县（市、区）每天都有县级领导、乡镇街领导干部每周天的要求，到信访接待场所接待来访群众。二是必须在解决信访积案上狠下功夫。市领导要以&ldqu;事要解决&rdqu;为目标，逐案亲自带头研究解决办法，各县（市、区）党政&ldqu;一把手&rdqu;要对交办的案件进行集中专题研究，开展专项治理，实施全力攻坚。三是必须落实责任追究。市里每月召开一次调度会，每半月进行一次积案化解进展情况通报，在通报中，既要通报案件化解进度，也要通报责任单位，还要通报责任人，排名靠后的单位主要领导要向市委说明情况。四是必须把解决信访积案作为开展党的群众路线教育实践活动的自选动作，坚持内容纳入、过程督导、成果检验。