张婷婷赵舵陈民武周艳雷雳
摘要：本文以205—206学年第2学期西南交通大学电气工程学院开展本科课程评估工作为例，从校级层面抽样评估和院级层面教学面上评估两个方面入手，介绍西南交通大学电气工程学院开展课程评估的组织实施方法和取得的效果，总结课程评估过程中存在的问题，并提出了改进建议。
关键词：课程评估；质量保障；课程质量调查
中图分类号：G6420文献标志码：A文章编号：674-9324（208）7-060-02
一、前言
200年，国家颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（200—2020年）》中指出，提高质量是高等教育发展的核心任务。高校课程评估作为影响高校教育教学质量和人才培养质量的关键因素，越来越被国内众多高校所重视[]。西南交通大学电气工程学院为全面提高教育教学质量，以专业认证理念为指导，以本科教学审核评估为契机，在全院范围内开展本科课程评估工作[2]。本文以205—206学年第2学期学院开展本科课程评估工作为例，介绍西南交通大学电气工程学院开展课程评估的组织实施方法和取得的效果。
二、学院课程评估的组织实施
（一）学院课程评估标准及指标
205年，西南交通大学启动了西南交通大学质量保障体系重构工作，重构了学校的本科质量保障体系，并制定了一系列的质量保障体系标准文件。电气工程学院课程质量评估指标体系中的质量标准主要依据学校课程教学质量评估系列文件，《西南交通大学本科公共基础课程通用质量标准》、《西南交通大学本科新生研讨课通用质量标准》以及《西南交通大学本科专业类课程通用质量标准》作为质量评价标准[3]。
（二）学院课程评估的组织实施
学院的课程评估工作分为两类，一类是以学校为主导的校级课程评估，一类是学院每学期开展的课程教学面上评估。
校级课程抽样评估。西南交通大学教学质量保障工作委员会（简称质工委）主导课程的校级评估。根据学校教学质量保障体系，校级课程评估以专家组方式开展，质工委每学期从专家库中抽取一定数量的专家，组成课程评估组，并依据不同的课程类别，以开课学院为单位，分别抽取25%左右的课程进行评估。评估专家通过审查教学大纲、观摩课堂教学、访谈、审阅课程作业、审核试题与纸卷、审阅自评报告、学生课程体验调查等多种方式，全方位、多角度地收集课程质量信息。
以205—206学年第2学期电气工程学院参加校级抽样评估为例，电气学院一共被抽评6门课程（表），包括电气学院、信息学院在内的2名校级评估专家对这6门课开展校级评估。
学校教务处对各位评估专家课程评估意见进行汇总；然后统一经过学院教务反馈到学院教学副院长，学院教学副院长组织每门课的课程负责教授和各系教学副系主任专门召开课程反馈意见会，通报并反馈学校抽查结论；由课程负责教授组织任课教师进行反馈意见的传达；最终由课程团队形成整改方案和工作计划，上报学院和教务处，从而实现课程质量的持续改进和提升。
2院级课程教学面上评估。在开展校级评估工作的同时，学院每学期开展课程教学面上评估，以实现课程评估全覆盖。以205—206学年第2学期为例：根据学院教学管理工作规定，学院于学期初即对本学期的课程评估做出总体部署，并安排全院各系所负责人参加课程评估启动会，布置课程检查抽样名单及听课安排。院系领导根据课堂听课检查总体安排，进入课堂进行听课。学院领导、系主任等22人对本学期开设的38门课程进行随堂听课检查。根据现场检查情况来看，任课教师教案、讲稿以及教学日历等基本教学文件齐备。根据返回的“课程教学质量评价表”的检查情况来看，本学期电气工程学院日常教学总体情况良好，教学秩序规范，绝大多数教师的课堂理论教学质量高、学生反映良好。听课专家也对每一位教师在教学过程中存在的不足给予了点评和建议，对优点进行了肯定和鼓励。学期中，由学院学工部门，面向本院所开设课程，按照40%的学生比例发放课程质量调查表，收集并了解学生对课程的评价。205—206学年第2学期共调查课程3门，发放调查问卷464份，回收284份。课程质量调查表共设计0个选项，3门被调查课程的统计数据，基于调查统计数据，每门课程均生成“课程质量调查分析数据”和“课程质量分析表”。
（三）课程评估的反馈
学院结合校级抽样课程评估、院系领导抽查听课、全面课程质量调查结果，进行综合分析形成总结报告，并在学院层面和各系所层面分别召开课程质量反馈会。由学院教学负责人负责召集各系所负责人、课程负责人，部分任课教师参加学院层面的教学反馈会，公布课程调查结果，分析课程质量反馈数据，重点分析调查中暴露出的主要问题，对这些问题进行分析和研究，积极探索解决上述问题的办法。
二、课程评估取得的效果
学院通过对校院两级课程评估的开展，课程质量得到了不断提高，学生对课程的满意度也逐步提升。比如205—206（2）学期学生对课程的整体满意度统计数据表明，学生对课程的整体满意度达9490%，一般或不满意的占50%。206—207（）学期学生对课程的整体满意度统计数据表明，学生对课程的整体满意度达9566%，一般或不满意的占435%。对比两个学期的数据进行分析可以认为，学院本科课程经过评估和不断改进，课程总体质量在提升，学生满意度提升了近个百分点（非常满意提升064%，比较满意提升02%），相應地，感觉一般和不满意的同学的比例也有较明显的下降。
三、课程评估过程中出现的问题及思考
学院开展课程评估工作取得有一定的成效，但也存在一定的问题，需要在以后的工作中逐步改进。
（一）加强学生的责任意识，提高积极性
在课程评估开展过程中学生是评估的主体，但大部分学生没有意识到自己在课程评估中的地位和作用，对评估的参与积极性不高。学生往往只是被动地接受问卷调查和参加学生座谈，没有充分发挥学生的主动性。今后可以加大宣传动员工作，增强学生的主体责任意识，并可以建立学生教学质量监测队伍，进一步提高学生参与本科教学管理的主动性和积极性。
（二）健全课程评价激励机制
通过机制、体制建设，激励教师课堂教学追求卓越。对于教学效果优秀的课程在年终津贴计算、评奖评优等环节予以考虑和倾斜，进而激励教师教学投入，以不断提升教学质量。
（三）提高信息化水平
以往的课程评估调查结果的数据统计及分析更多的是依赖于人工，往往需要花费大量的时间，统计结果的准确性有待进一步提高。可利用计算机和网络等相关技术，构建评估管理信息平台，进一步提高质量管理效率。
参考文献：
[]杨永华，谢鸿全高校开展课程评估工作的研究与实践[J]中国电力教育，204，（8）
[2]西南交通大学西南交通大学关于深化教育教学改革提高人才培养质量的若干意见（西交校[205]20号）[Z]205-6-26
[3]西南交通大学本科教学质量保障工作手册[Z]206，（6）
文章来源于：教育教学论坛