派出所信访工作经验材料
XX派出所采取"三变"措施 实现三年"零信访" XX派出所辖区地理位置较为特殊，乡域经济发展较快，辖区治安状况复杂，群众信访问题突出。近年来，该所切实把做好信访工作作为构建和谐警民关系的重要载体来抓，注重抓源头疏导，抓矛盾化解，抓综合治理，以"三变"措施推进信访工作规范化，连续三年实现了"零信访"记录。 一、超前防范治源头，变 "事后处理"为"事前预防" 一是从加强队伍管理上减少信访因素。从端正民警执法理念入手，深入开展社会主义法治理念教育，每年针对队伍建设中存在的工作作风和生活作风问题进行专项整治。抓民警细节养成教育, 出台了《不履行职责民警待岗培训的暂行规定》，《内务卫生管理考核办法》。大力推行以民警绩效考评为主要内容的规范化管理，坚持民警季度诫免谈话制，及时打"预防针",着力规范了民警的个人行为和工作行为。20XX年以来全所无一起民警违法违纪案件发生。二是从规范执法行为上消除信访源头。该所以制度建设为突破口，强化执法监督，落实执法责任，严格责任追究。加大培训力度，通过集中轮训，案卷审核、执法检查、现场观摩办案等形式，实行"一周一训、一月一评"的经常性培训机制，逐步提
