在党的群众路线教育实践活动中，区民政局牢记以民为本、为民解困、为民服务的宗旨，以问题为导向，把解决群众最关心、最关注、最直接的问题贯穿活动始终，坚持立说立行，边学边改，围绕民政工作服务群众三零目标，着力打通联系服务群众最后一公里。现将主要情况汇报如下： 一、查找最后一公里，实现社情民意零盲点 民政工作的对象就是群众，只有及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急，才能发现服务群众的最后一公里究竟在哪里，才能实现社情民意零盲点。思想统一后，班子成员带领各分管科室，全方位、多层次听民声、纳民意、问民需，为活动深入开展奠定了良好的基础。 一是创新形式查问题。结合走基层组织机关党员开展走基层·双报到活动，与联系社区的居民代表、社区工作人员召开座谈会收集意见；开展走基层·送温暖活动，机关党员与困难家庭结成帮扶对子25对，与他们面对面交流收集意见；开展走基层·送服务志愿服务活动，到金色阳光养生乐园等养老机构与老人谈心聊天、宣传政策、开展情绪疏导、征求老人意见。 二是聚焦热点求意见。围绕聚焦四风和发现解决问题两大热点，通过设立意见箱、开通公开电话、发起微博话题，向服务对象、两代表一委员发
