XX市把加强和创新社会管理与推进“和谐XX”建设相结合，充分发挥义工的社会协同工作优势和自身专业特性，取得显著成效。据不完全统计，目前全市成立义工组织190多个，登记注册义工4万人，按区域、行业、专业组成了200多个服务队。义工已成为维护XX社会和谐稳定的“平安细胞”，义工组织成为创建“和谐XX”的新动力。
积极助推和谐党群关系。活跃在各社区的义工利用与居民易于沟通的优势，及时将社会发展、改善民生的方针政策向辖区居民宣传和讲解。在涉及群众利益、社会关注热点等重大决策时，XX市政府邀请义工代表参加市长办公会议，充分听取他们的意见和建议。分布在全市各社区的200多个义工组织、1万多名义工先后举办了210多场次社区文艺表演、30多场次社区专题版画展、130多次社区联谊活动，成为助推党群关系的重要力量。
配合开展社情民意调查。社区义工主动配合社区开展社情民意调查，帮助传递群众心声，为党委政府决策提供参考。4年多来，全市义工向各级党委、政府反馈群众意见和建议2000多条，被采纳并直接作用于城市建设、社区服务的意见和建议60多条。
积极参与社区服务。在市委、市政府牵头组织下，众多爱心企业和义工们形成合力，履行社会责
