坚定信心&bsp;深化改革&bsp;狠抓管理
为构建现代金融体制而努力奋斗
&dsh;&dsh;XX县农村信用合作联社第X届社员代表大会
第X次会议暨全县农村信用社工作会议工作报告
县联社党委书记、理事长&bsp;XXX
（204年X月X日）
各位代表：
现在，我代表县联社第X届理事会向大会作工作报告。请各位代表审议，并请列席会议的同志们提出意见。
一、203年工作简要回顾
203年，县联社在省联社、市办和县委县政府的正确领导下、在人行银监等部门的有效监管和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，全力推进风险等级达标升级，围绕服务&ldqu;三农&rdqu;、防控风险工作重心，强化业务、管理、机制三项创新，狠抓内部管理和员工队伍建设，促进了我县农村信用社持续稳健发展。
&bsp;(一)各项业务持续发展。203年，全县农村信用社坚持扩投放、增效益、提质量一起抓，几项主要业务指标保持了持续稳定发展。主要表现在：各项存款快速增长，203年底，各项存款余额X万元，全年净增X万元，增幅X%；其中低息存款余额X万元，占存款总额的X%。各项存款总量在全县金融机构中继续位居第一。信贷规模有效扩展，203年底，各项贷款余额X万元，全年净投放X万元，同比多增X万元；其中涉农贷款余额X万元，占贷款总额X%；全年累计发放各项贷款X万元，其中涉农贷款累放X万元，占全部贷款累放的X%。全县99%的涉农贷款是我社发放的，各项贷款总量占全县金融机构的X%。不良贷款实现&ldqu;双降&rdqu;，203年底，按五级分类统计口径，不良贷款余额X万元，较上年末下降X万元，不良率X%，比上年末下降X个百分点。实现了不良贷款有效&ldqu;双降&rdqu;，资产质量得到不断提高。中间业务发展迅速，全县累计发行XX卡X张，卡储蓄余额X万元，203年新安装ATM机X台，POSX户，POS机消费X万元，实现中间业务收入X万元，比上年增加X万元，增幅X%。经营效益持续增长，全年实现各项收入X万元，同比增加X万元，其中利息收入X万元，同比增加X万元。全县实现经营利润X万元，历年亏损挂账已全部消化。
(二)体制改革不断深化。去年来，县联社以深化改革为发展契机，切实转换机制。一是做好了换届选举工作。于203年X月X日召开了第X届社员代表大会，选举产生了新一届理事会、监事会和联社经营管理层，修订和完善了社员代表大会、理事会、监事会议事规则。二是制定了新的三年发展规划，明确了后三年工作思路。紧密围绕深化改革、强化管理和积极创新这一主题，实现业务经营战略转型，并确立了新的工作思路和奋斗目标。
（三）信贷支持经济发展工作再创佳绩。定位&ldqu;三农&rdqu;市场，不断创新贷款方式，满足农村合理资金需求。对诚信农户、种养大户、个体工商户、社区居民、中小企业等纳为信用社的贷款主要对象，积极开办贷款新产品，新开办了国家公务员个人消费贷款、创业贷款、按揭贷款业务，提高财政性个人工资卡抵押担保贷款额度，由原来的X万提高到X万，大大缓解了贷款难的问题，有力推动了农村经济发展，与此同时，信用社信贷规模也得到迅速增大。不断拓宽信贷领域，在确保传统农业生产贷款需求的同时，我们进一步在支农深度和广度上下功夫，大力支持农业产业结构调整，促进农业产业化经营，积极帮助农民发展高效农业，特别是针对当前农村剩余劳动力较多的实际，开办了创业贷款，支持创业就业，有效支持了县域经济发展。
（四）风险管理不断加强。一是打好清收不良贷款攻坚战。根据省市联社安排，结合全市&ldqu;不良贷款清收百日大会战&rdqu;活动，制定实施了《XX县农村信用社&ldqu;百日大会战&rdqu;实施方案》，全社全员积极行动起来，在辖内打响了轰轰烈烈、声势浩大的清收不良贷款攻坚战。对责任贷款限令贷款责任人在规定时间内收回，将部分工资纳入考核范围，增强了广大员工对不良贷款清收工作的紧迫感、使命感和责任感。大力依靠党政机关，加大对国家公职人员不良贷款清收，县政府成立了清收不良贷款领导小组，从县有关部门抽调8人，联社抽调6人，组成清收班子，成立三个清收小组，对全县国家公职人员进行彻底清收，取得了良好的效果。二是防止新增贷款产生沉淀。我们在不断扩大信贷规模的同时，严格做好信贷的管理工作，贷款发放实行审贷分离制度和逐级审批制度，严把贷款发放关。加大信贷检查频率，努力提高信贷质量。加大对到逾期贷款收回率考核力度，从而有效防止了新增贷款产生沉淀，防范了新增信贷风险。三是加大案防工作力度。建立健全案防责任制，形成上下联动，齐抓共管，相互监督，相互制约的新格局，继续推行案件联防互保责任制，全县信用社在职人员X人全部签订了案件防范联防互保责任书，增强了全体员工的责任感和使命感，有效地遏制了各类案件的发生。经常开展对员工的安全防范教育，安全保卫意识进一步强化，从而做到警钟长鸣，克服侥幸心理、麻痹思想和松懈情绪。加强安全保卫检查，促使各项安全保卫制度落到实处。加大安全设施建设的投入，确保营业网点安防设施达标合格，确保了信用社人、财、物的安全，做到全年无安全事故和经济案件发生。
各位代表，过去的一年里，我们的工作取得了一定的成绩，来之不易。成绩的取得归结于省联社、市办和县委县政府对我们工作的正确领导；归结于人民银行、银监等有关部门和社会各界，特别是在座的各位社员代表，对农村信用社的大力关心支持，是全县信合员工共同努力的结果。在此，我代表县联社向各级党委政府、各有关部门和社会各界、各位代表、全县信合员工表示衷心的感谢！
二、当前经济金融形势分析
今年是&ldqu;十二五&rdqu;规划开局之年，也是我县农村信用社改革发展的机遇之年，正确分析、准确把握当前宏观经济金融形势是做好今年各项工作的前提和基础。我们面临的形势，可以说是既喜人又逼人。
说形势喜人，喜在我们改革发展面临的机遇多。一是全国经济运行趋势向好、平稳较快发展势头不会改变。随着&ldqu;十二五&rdqu;规划的实施，今年经济运行必将继续保持良好势头。今年，县委将围绕&ldqu;加速率先崛起，跻身全省经济强县&rdqu;为目标，加快发展方式，狠抓工业强县，促进&ldqu;四化&rdqu;并进，光社会固定资产投资将达到X亿元，富民强县步伐将会进一步加快。二是&ldqu;三农&rdqu;发展基础不断夯实、现代农业提速发展。今年中央一号文件连续第8次锁定&ldqu;三农&rdqu;，强调要把农田水利作为农村基础设施建设的重点任务，并相应出台了一系列针对性强、覆盖面广、含金量高的新政策、新举措。省委经济工作会议也提出，要加大农业现代化建设投入力度，加强涉农资金整合，发展农村信用担保，加快建立农村保险体系，推进农村信用体系建设，鼓励改善农村金融服务，引导加大涉农信贷投放力度，加快推进现代农业现代化。可以预见，我省农业现代化将会进入提速发展时期，&ldqu;三农&rdqu;发展将进入到一个新的阶段。三是农村信用社外部环境不断优化、内在基础更加牢固。自前年特别是去年以来，各级政府更加重视和支持我们农村信用社，在清收不良贷款特别是国家公职人员积欠不良贷款方面加大了支持力度。今年县委县政府明确将积极支持我们组建农村商业银行。另一方面，通过近几年富有成效的工作，我县农村信用社已逐步进入良性发展轨道，规模、质量、效益同步提升，综合实力、市场竞争力、抗风险能力整体增强，管理水平、员工素质、社会形象明显提高。
说形势逼人，逼在面临的各种挑战仍然严峻。从内部看，我们改革发展仍处于&ldqu;破茧&rdqu;阶段。一是隐性不良贷款多，负重起跑难度大。如按信贷管理系统核算，这个数据还比较大。二是抗风险能力弱，市场竞争力不强。资本充足率低，拨备缺口大。加上电子化服务手段应用程度不高，服务产品不多，创新能力不强，与其他商业银行差距很大。三是产权分散、法人治理效能不高。股东多，投资股少。从外部看，今年国家实施&ldqu;稳健的货币政策&rdqu;，信贷规模控得很严，并通过动态调整差别存款准备金等措施严控信贷资金，使宏观调控的压力直接传导到了农村信用社身上。加之农村金融多元化格局的加快形成，压力更是扑面而来。农业银行、农业发展银行、邮政储蓄银行的进一步扩张，村镇银行、小额贷款公司的即将登陆，对我们的业务发展将造成直接的冲击。
因此，我们要居安思危，要准确把握农村信用社改革发展的阶段性特征，切实增强改革意识、发展意识、危机意识，要善于在激烈的竞争中抢占先机，牢牢把握改革发展主动权，以强烈的事业心和高度的责任感，推动我县农村信用社向现代商业金融体制发展。
三、204年工作总体要求和任务
204年工作总体要求是：以邓小平理论和&ldqu;三个代表&rdqu;重要思想为指导，深入贯彻党的十七届五中全会精神，以科学发展观统领改革发展全局，认真贯彻稳健的货币政策，调结构、保投放，加大对县域&ldqu;三农&rdqu;经济的支持力度，深化改革，围绕风险等级达标工作主线，以现代金融体制改革为目标，狠抓风险管理，继续坚持服务创新、产品创新不动摇，强队伍、转作风、树形象，扎实工作，开拓进取，实现我县农村信用社业务经营的根本好转，有力促进全县农村经济的发展。
203年主要工作目标：各项存款净增X亿元，增长X%，其中低息存款占X%以上。各项贷款净投放X亿元，增长X%，其中涉农贷款占比力争达到X%以上。不良贷款按五级分类压缩X亿元，不良率控制在X%以内；按信贷管理系统压缩X亿元；全年实现财务总收入X万元，其中贷款利息收入X万元，实现经营利润X万元以上。全年发行XX卡X万张；新增POS机商户X户；全辖无经济案件和安全事故。
要完成上述目标，我们务必做好以下几项工作：
（一）以组建现代农村金融企业为目标，着力深化产权制度改革
深化产权制度改革是农村信用社实现可持续发展的基础和核心，是推进农村信用社加快发展的重要动力。以县联社为统一法人的管理模式向农村商业银行改制，是农村信用社改革的进一步深化，是走市场化、商业化的必然选择。因此，要把深化改革作为破解难题、提升能力、促进发展、化解风险的治本之策。县委要求，在今年开展组建农村商业银行的改革，按照省联社总体要求，认真按照&ldqu;二三四&rdqu;的改革思路稳步推进。
、实现推进改革的两项目标，即最大限度地满足&ldqu;三农&rdqu;金融服务需求；有效防范、化解农村信用社风险。
2、着力推进三项改革。要推进股份制改造，做好资格股向投资股转化工作，大力引入县内外战略投资者和符合条件的企业入股，注意选择与农村信用社战略利益趋同的股东，科学设计股权结构，促进股权适度集中；要提高资本充足率水平，通过扩充资本金，优化资本结构，清收、处置或置换不良资产，促进资本充足率逐步达到农商行准入条件；在充分测算和调研的基础上，预测组建农商行的最大差距，及时向县委县政府做好汇报，积极争取县委政府的大力支持，使用优质资产置换农村信用社不良资产和增加拨备，稳妥推进农商行组建工作。
3、坚持深化改革的四项原则不动摇。要坚持股份制、商业化的改革方向不动摇；要坚持服务&ldqu;三农&rdqu;、服务社区的市场定位不动摇；要坚持稳定县域、做实农村的总体要求不动摇；要坚持机构体系框架完整性不动摇。
（二）以服务&ldqu;三农&rdqu;为中心，加大县域经济信贷支持力度
、贯彻稳健的货币政策，调结构、控总量。国家今年实行稳健的货币政策，就是要保证银行体系向市场流动性释放适度，最主要的任务就是货币供给总量回归常态。因此我们要深入贯彻落实好国家货币政策，要将有限的信贷资金用在刀刃上，要加大信贷结构调整力度，积极贯彻&ldqu;区别对待、有扶有控&rdqu;的信贷政策，在保持信贷投放平稳增长的同时，着力于调优信贷结构，通过大力清收不良贷款，扩大信贷投放空间，大力支持&ldqu;三农&rdqu;和中小企业，用好用足计划。在信贷投放上确保&ldqu;结构合理、节奏均衡、调控到位&rdqu;。
2、继续坚持&ldqu;三农&rdqu;市场定位，加大涉农投入。农村信用社根基在农村，优势在&ldqu;三农&rdqu;，只有扎根农村，服务&ldqu;三农&rdqu;，才能迎得更大更快的发展空间。因此要大力拓宽&ldqu;三农&rdqu;服务领域，积极支持农户及涉农企业、涉农商户、现代农业发展。要按照农户贷款优先、农业贷款优先的原则，大力支持农业产业调整，支持&ldqu;公司+基地+农户&rdqu;模式的产业经济调整，加快社会主义新农村建设，提升支农层次，拓宽支农领域，凡是涉及农民生产、生活资金需求和农业增产、农村经济发展类项目，都作为信贷资金安排重点优先安排。要全方位支持农业、农村经济发展，不但在生产领域向&ldqu;三农&rdqu;倾斜，在农户生活、消费领域也要给予扶持，要突出支持农村消费、助学、创业就业及基础建设，积极满足农民购置汽车、建房、农机具、家电、大宗件消费品贷款需求，支持农民改善生活质量。
3、把握支持促进农业现代化发展着力点，围绕县域经济发展中心，全力做好信贷服务。要围绕省委、省政府推进&ldqu;四化两型&rdqu;建设、加快转变经济发展方式重大战略，重点支持农业产业化、农业基础设施建设、农业科技进步和农民专业合作组织等领域，促进农业生产经营向规模化、集约化、产业化和标准化发展。围绕县委县政府经济工作决策和农业产业结构调整升级、扩大消费需求、富民强县等主导思想，加大信贷支持，调整优化信贷结构。适时对水利、城建、工业园区等项目进行有效扶持。突出支持农村优势产业和特色农业发展，大力对中小企业、本土新型产业、地方主导型支柱产业提供金融服务，重点扶持一批起点高、规模大、带动能力强、盈利能力大的农产品深加工龙头企业。对以水利设施为主的农村基础设施、农副产品流通、新农村建设给予大力支持。
（三）以服务创新、产品创新为动力，努力提升市场竞争力
、推进服务创新。通过开展多种形式的客户座谈会、经营汇报会、联谊会，进一步丰富服务的内涵；在改善网点服务硬件的同时，不断优化软环境，全面推行统一着装服务、挂牌服务、文明用语和限时服务，对全员开展一次专业礼仪培训，大力倡导耐心、热心、诚心、细心服务；建立和完善优质服务考评机制，要把内勤柜台优质服务、外勤信贷优质服务作为年末考评考核的内容之一；要树立贷款是产品的营销理念，构筑贷款营销机制，要把贷款营销作为改变信贷员工作作风和提升信贷员主人翁意识的重要途径来抓，要把贷款营销提高到有利于调动信贷员积极性、有利于扩大有效信贷投入、有利于提高信贷资产质量和效益的高度来看，要深入企业和农户、商户，主动上门营销；促进服务提升，加快ATM的布放步伐，加大POS商户发展，扩大柜员制，优化新农保代理。做好空白网点的金融服务。
2、加大信贷品种创新、拓展。要稳步推进创业贷款，加大投放力度，年内规模达到X万元以上；做大做活商户贷款，对成规模、效益好、风险小、资金需求量大的农业产业龙头企业和县域产业支柱企业，大力推行社团贷款。要创新抵押担保贷款种类，对财产权益归属清晰、风险能有效防控的各类动产和不动产均可纳入贷款抵押担保范围，努力挖掘合格抵押品；加大对贷款抵押物的实际价值利用，全面实行最高额抵押贷款；大力推广林权、土地承包经营权等抵质押贷款；积极加强与信用担保公司、保险公司合作，拓宽担保渠道。对有市场、有效益、有前景的优质涉农企业，积极提供包括贷款、承兑、贴现、咨询、理财等综合信贷服务；推出更多适合客户需求的信贷新品种。
3、加大优质客户培育力度。对贷款客户要有目的、有计划地进行优质培育，把一些信誉程度高、经营效益好、资金实力厚、社会影响广的客户吸收到&ldqu;农信战线&rdqu;中来，主动了解他们的资金动向、生产情况，积极进行贷款营销，不但在贷款支持上给予倾斜优先，还可以在贷款利率、期限、抵押物等方面给予优惠。牢固地形成农村信用社大力培育优质客户，优质客户至始至终关爱农村信用社的良好局面。
4、开展&ldqu;信用村、户&rdqu;创建活动。要积极争取县委、政府支持和高度重视开展&ldqu;信用村、户&rdqu;创建活动，加强与当地政府、村&ldqu;两委&rdqu;的横向联系，推动创建活动开展，对符合条件的信用村、户在村组推荐的基础上，审定并进行公示，对经评定的信用村、户要颁发&ldqu;信用村&rdqu;、&ldqu;信用户&rdqu;荣誉牌。对信用村的农户和&ldqu;信用户&rdqu;，对其提供优质高效的存款、贷款、结算、咨询、信息等一系列金融服务。实行&ldqu;贷款优先、授信额度提高、利率最优&rdqu;的信贷差别政策，探索信用户授信贷款方式，提高公开授信额度，以优化农村信用环境。
（四）以风险管理为突破口，有效化解经营风险
、切实抓好信贷管理。严格按照&ldqu;三个办法一个指引&rdqu;要求，对贷款业务涉及到的调查、评估、审查、审批、发放等环节制定明确具体的操作规程。严格按照操作流程，明确前、中、后台各自职责，强化贷前、贷中、贷后的程序化管理及前、中、后台制约，落实贷款&ldqu;三查&rdqu;制度，建立严格的贷款包收责任制，落实贷款发放和收回责任人制度。把贷款管理责任落实到每个具体的环节和岗位，防止产生管理缺位。切实保证新增贷款质量，改进信贷管理方式，完善客户经理制和信贷员等级管理，按照《信贷员等级考评标准》，对信贷员实行等级管理，将贷款发放、贷款收回、贷款利息收回、到逾期贷款收回率等业绩指标纳入考评范围，与其切身经济利益挂钩，增强信贷员工作责任性，杜绝少数信贷员不作为、乱作为。建立和完善贷款责任认定和责任追究制度，对继续违规放贷的责任人及当班会计人员要从严处罚问责。继续做好对信息采集中暴露出来的问题的处置力度，高度重视冒名等引发征信异议数据的处理，实行社主任负责制，限期处置到位；未补录信息和打包录入的贷款要坚决落实责任，能收的收回，不能收回的由包收责任人承担，并对责任人进行严肃处理，对假冒名贷款责任人处理决不心慈手软。在今年3月底前仍未自查整改的，一经查实将从重从严处理处罚。今年还将加大信贷违规行为整治力度，严厉打击内外勾结违规贷款等行为，强力抓好&ldqu;信贷违规行为十条规定&rdqu;的实施执行。
2、加大不良贷款清收。今年对五级分类和信贷系统实行双向考核，建立不良贷款台账管理系统，把偏离度纳入台账管理，并侧重于考核累计收回额。要不断强化不良资产管理中心功能，突出&ldqu;专职队伍、专业清收、专门管理、专项考核&rdqu;的管理考核模式，依靠法院对一批&ldqu;钉子户&rdqu;、&ldqu;赖账户&rdqu;依法进行强力诉讼。继续强力清收员工自借及担保不良贷款，组织专门清收组进行清收，严格按照省联社的规定，限期收回或处置好。依靠县委县政府行政清收的强大力量，对国家机关、团体、事业单位及其公职人员在农村信用社的贷款进行彻底清收。要严防新增不良贷款产生，落实好贷款发放实行审贷分离制度和逐级审批制度，严把贷款发放关。204年重点对2008年以来发放未收息不良贷款进行问责。尝试对表外科目贷款进行打包处置，鼓励内部员工清收该类贷款，条件成熟时可利用社会力量清收。继续实行不良贷款的清收专项奖励。
3、加大风险等级达标工作力度。要正确处理风险等级指标体系与业务发展经营目标的关系，要把风险等级达标升级作为一个长久的奋斗目标和推动工作前进的重要举措持续地推进，要牢牢牵住不良贷款压缩和经营利润扩张这两个&ldqu;牛鼻子&rdqu;，加强对提高资产质量、提升资产经营利润率和资本充足率的研究，在扩大规模的同时提高资产收益水平，增强盈利能力。为此，还将不良贷款和贷款收息进行单项考核，促进上等级。对收回不良贷款的有功之臣实行重奖。
（五）以强化内部管理为着力点，切实转换经营机制
、建立健全各项管理制度。按照&ldqu;制度先行&rdqu;的要求，进一步对现有的管理制度进行修改和完善，建立涵盖各风险点的各项规章制度，确保各项业务操作有章可循和执行的有效性及针对性。
2、切实抓好体制转换。在巩固乡镇网点的同时，突出发展县域城区业务，增强城区竞争力。今年起，乡镇网点贷款发放原则上控制在单户00万元以下，不再跨乡镇范围发放。强化营业部经营中心功能，发挥营业部龙头作用，把营业部办成经营核算中心。推进分社管理模式改革，逐步扩大业务范围。实施财务制度改革，全面推行&ldqu;限额、比例&rdqu;管理。强化成本管理，建立成本控制管理机制，在全员中树立成本观念、效益观念。各网点费用限额、比例由联社在年初按照业务总量、存贷规模、经营效益、管理区域大小、人员数量等因素核定到位，实行&ldqu;比例、限额双向控制、节约留用、超支自负&rdqu;。大宗物件统一由联社购置，一切费用开支都要以经济效益的增长为前提。
3、加大委派会计管理力度。要健全委派会计管理制度，进一步明确委派会计管理职能，对委派会计垂直管理要落实到位，对联社负责，要真正发挥相对独立的会计监督权，依法依规对所在单位的会计行为进行监督。同时，制订科学合理的考核办法，加大对委派会计的考核力度，委派会计70%的工资与职责挂钩考核。对坚持原则、大胆监督的委派会计要保护好，对工作突出的优先选拔任用，对监督失职、主观造成派驻网点出现严重违规违纪违法的要坚决撤换。
4、强化内控案防工作，加大制度执行力建设。要建立全员防范意识，从&ldqu;人&rdqu;的主观上防范，加强内控意识和依法合规经营意识。克服麻痹、侥幸思想，牢固树立&ldqu;安全第一&rdqu;的思想。要强化对重要岗位、部位和环节的控制，加强对会计、存贷、计算机和新兴业务的控制，切实做好要害岗位和部分网点负责人在岗经济责任审计；创造条件实行&ldqu;守押社会化&rdqu;。实行重点环节与全过程控制相结合的内控制度，建立风险防范体系。要把内控制度执行力作为防范金融风险的主要措施之一，纳入年度目标考核，加大处罚力度，以促进内控制度建设执行到位；强化内部稽核，完善内部稽核监督机制，强化稽核队伍建设，充实稽核人员，逐步实现稽核监督工作制度化、规范化。加大专项稽核力度，加大稽核处罚力度，建立强制有效的责任追究和安防奖惩制度。
5、强化考核。完善和修改综合考核办法，对网点实行分类考核挂钩，注重对到期贷款收回率的考核，继续加大不良贷款收回奖励力度，加大贷款收息的考核力度，对超收利息实行重奖；加大考核工资力度，压缩基本保底部分，提高岗位挂钩比例，实行&ldqu;三金&rdqu;全面与上年度实际工资挂钩；加大二级考核力度，拉开工资收入档次，形成&ldqu;多干事多拿工资，少干事少得工资&rdqu;的分配格局。
（六）以抓队伍建设为推力，不断深化企业文化建设
、加强队伍建设。要加强领导班子建设，选配好信用社主任和联社中层干部，选拔一批优秀青年员工充实到社部主任及委派会计岗位上，着力提高高管人员的领导和管理水平，打造一支高素质的高管队伍。加强后备人才库建设，针对性对后备干部进行培养和锻炼。加强员工队伍建设，要通过强化政治理论学习，来提高员工的思想境界，强化制度学习，来增强员工的制度执行力，强化业务学习，来提升员工的业务素质，要切实抓好员工岗位培训，把信贷业务知识作为培训重点，改变信贷员不懂信贷系统操作的现状，并列入信贷等级考核。开展一次业务大比武，挖掘一批业务能手。努力打造一支行为规范、技能过硬、团结协作的员工队伍。
2、转变工作作风。204年，我社确定为&ldqu;作风建设年&rdqu;，将以&ldqu;机关工作看基层网点和员工满意不满意&rdqu;、&ldqu;基层网点工作看群众满意不满意&rdqu;为标准，狠抓员工工作作风。全面推行&ldqu;首问负责制&rdqu;、&ldqu;限时办结制&rdqu;，联社成立督察组，加大工作督办力度，对工作作风进行督查，狠刹&ldqu;读通学&rdqu;、&ldqu;上班打牌&rdqu;、&ldqu;赌博&rdqu;等歪风邪气，要增强大局意识和法律观念，严格执行重大决策，做到有令必行、令行禁止。强力整治劳动纪律，形成勤奋务实、廉洁高效的工作局面。要改进支农作风，提高支农水平。在信贷发放上，要实施&ldqu;限时办贷制&rdqu;、&ldqu;服务承诺制&rdqu;，努力提升办事效率。要把贷款服务作为提高贷款质量、促进业务发展、提升信合形象的一项重要举措落实好、执行好。对那些以贷谋私、吃回扣、索拿卡要、不给好处不办贷的不正之风坚决予以查处，一经查实，不论资历、贡献大小，有职务的解除职务，该解聘合同的解聘合同，该下岗的下岗。
3、加强企业文化建设。着力构建先进的企业文化。加强对网点的标准化建设，构建规范统一的视觉标识，着力改善经营环境、生活环境、业务环境，最大限度满足员工的物质利益需求。全力营造优美的精神文化。做好工会等组织的换届工作，充分发挥工会、青年、妇女各组织作用，要组织开展有益员工的各种积极健康、丰富多彩的文体活动，创造条件组织一批员工外出学习，开阔视野；举办一次体育活动，开展一次改革论坛演讲，丰富员工生活。在企业内部形成一种强烈的凝聚力、向心力和感召力，激发员工的工作热情和斗志，鼓舞员工克服困难，完成任务的信心和决心。要积极推进先进的管理文化，完善职工代表大会制度和民主评议领导干部制度，不断推进民主管理进程，创造一种民主和谐、制度严明、紧张有序的工作环境。树立一批优秀典型，弘扬正气，大力倡导优秀的企业行为。要在全社形成一种&ldqu;想干事、会干事、干成事、能共事、不出事&rdqu;的良好的企业氛围。
4、加强基层建设。加快网点形象建设，建设一批精品网点，今年先在城区和业务发展空间较大的农村网点中进行环境改造，争取改造建设XX网点，对营业部、XX等网点按省联社形象识别标准装修，力争用2-3年时间把全县所有网点按照省联社形象视觉识别系统要求，进行全面的改造和装修，打造农村信用社朴实、勤奋、坚韧、开拓的良好社会形象。同时，加大对基层网点员工交通补贴力度，办好基层食堂，配齐主要生活设施，不断改善基层员工工作生活环境。
各位代表，新的一年又赋予我们新的使命。新的一年任务更加艰巨，责任更加重大。新的形势，催人奋进。让我们在省联社、市办、县委县政府的正确领导下，坚定信心，振奋精神，锐意进取，迎难而上，开拓创新，务实工作，为实现我县农村信用社又好又快发展和建立现代农村金融企业而努力奋斗！