西华联社“四项措施”确保新一代IT系统顺利切换上线

西华联社&ldqu;四项措施&rdqu;确保新一代IT系统顺利切换上线
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为了加强金融基础设施建设，给广大客户提供更加方便、快捷、安全、优质的金融服务，更好地服务社会经济发展，省联社研发了新一代IT系统，为使这项工作落到实处，新系统安全、高效运行，西华联社理清思路、精心组织、周密部署、倾心安排，四项措施确保新一代IT系统顺利切换上线。
两个明确。一是明确领导责任。为了保障新一代IT系统顺利切换上线运行，西华联社成立了新一代IT系统切换上线工作领导小组和新一代IT系统切换上线指挥中心，明确了理事长负总责，主任负第一责任，副主任负分管责任，信用社负责人负网点总责，内勤副主任负网点第一责任，具体经办人员负直接责任。二是明确工作职责。西华联社印发《西华县农村信用合作联社新一代IT系统切换上线实施方案》，明确了系统切换上线领导小组的主要职责，确定了下设的技术实施、业务指导、电子渠道、支付业务指导、宣传协调、安全保卫、后勤保障、切换工作协调等八个部门的具体工作职责，各司其职，分工明确，确保切换工作的顺利进行。
三个确保。一是确保电路、网络、线路畅通。为了做好新一代IT系统切换上线工作，西华联社及时向电力、联通、电信等相关部门发出函告，积极争取相关部门的支持。同时，西华联社还全面对所有网点相关设备进行检修，检查网络是否畅通，电话是否畅通，备用线路和UPS是否正常工作，发电机是否正常工作，油料是否备足，并安排专人负责发电，确保新一代IT系统切换上线工作期间电力、网络、线路畅通。二是确保数据真实、准确不遗漏。为了确保数据成功切换，西华联社高标准、严要求，积极开展新系统上线培训，共累计培训4批222人次，并实行培训与演练相结合，通报与考评相结合的方式，确保培训与演练的实效。同时，要求各网点做好与联社对接与联系工作，确认是否有指令未接、未落实，信息执行后及时反馈，确保所有指令毫无遗漏贯彻落实到位。三是确保信息畅通。西华联社在联社安全保卫部开通24小时值守电话，辖内各网点公布24小时值守电话，负责接听电话、统一宣传口径等工作。同时，要求新系统切换上线相关人员保持24小时通讯畅通，确保上下指令畅通无误，要求包社人员每天向联社汇报所督导信用社情况。
四个严禁。一是严禁任何人员请假。新一代IT系统切换上线工作期间，所有人员一律上岗，不允许调休，要求联社包社人员进驻网点督导系统切换工作，与网点员工一起，工作在网点，吃住在网点，积极参与新系统切换上线工作。二是严禁饮酒。所有员工在新一代IT系统切换上线期间严禁饮酒，违者严肃惩处。三是严禁不按指令操作。要求各网点严格执行上级指令，切实做到令行禁止，做到&ldqu;三不做&rdqu;没有上级指令操作的坚决不做，不懂、不明白的操作不做，不在监督、复核下的操作不做。四是严禁越级咨询和上报。在系统切换期间，网点需要业务咨询或者出现其它异常情况需要上报，要求严格落实逐级上报制度，统一向联社咨询或上报，必要时，再由联社向市办咨询或上报，确保省联社、市办、县级联社、网点四级咨询和上报电话网络机制畅通。
五个到位：一是思想重视到位。西华联社先后组织召开了各信用社负责人、联社机关全体人员参加的动员会，各信用社内勤副主任、网点负责人参加的动员会及联社包社人员参加的督导动员会，要求全体干部员工统一思想，提高认识，明确职责，形成自上而下、层层把关、相互协调的工作联动体系。二是人员安排到位。系统切换期间，各网点由网点负责人、外勤副主任、客户经理在网点、ATM自助机具设备门前做好宣传解释工作。同时，要求指挥中心下设的技术实施、业务指导、电子渠道、支付业务指导、宣传协调、安全保卫、后勤保障、切换工作协调等八个部门人员及时到位，各司其职，各尽其责。三是工作汇报到位。一方面，联社积极向县委、县政府汇报，各信用社向乡镇党委、政府汇报，得到县、乡两级政府高度重视，制定有效措施支持配合西华联社的新一代IT系统切换上线工作；另一方面，积极与公安局、电力公司、联通公司、电信公司、新闻媒体等部门沟通协调，要求派专人配合做好系统切换保障工作。四是宣传到位。、及时向各级监管领导单位备案，向县政府金融办、县人行、县银监局监管办报送了暂停营业报告；2、在全辖37个营业网点柜面区、自助设备区公示了暂停营业公告，在全辖26个银行卡助农取款点张贴了暂停营业公告；3、利用电子显示屏全天候播放暂停营业公告，在官方微信公众号发布暂停营业信息，并要求每位员工每天至少在朋友圈转发一遍，在西华县电视台同步发布了暂停营业公告，进行滚动报道；4、组织员工到县直各单位上门通知，到POS机特约商户上门通知和张贴公告；5、各网点设立咨询台，安排专人按照省联社宣传解释方案进行现场宣传解释；6、安排专职人员每天留意网上舆论信息，做好信息解释和宣传，避免公告误读，影响系统切换期间营业场所环境。从而为系统切换奠定了稳定的客户环境。五是会议传达到位。要求各网点迅速召开全体员工会议，及时传达市办新一代IT系统切换上线视频会议和联社三次动员大会精神，将会议内容和要求向所有员工传达到位，学习省、市、县三级系统切换上线实施方案、系统切换工作