一、启动阶段（4月初）
主要是召开全局“三结对三服务”活动动员大会，成立“三结对三服务”联络组，组织开展“三结对三服务”业务培训。
二、服务阶段（4月～8月中旬）
一是认真做好前期调研，多渠道征集意见和建议。分别走访结对社区和镇村，听取他们的发展情况介绍和对“三结对三服务”活动的意见和建议。
二是进行政策法规宣传及召开座谈会。根据社区及村的实际要求，组织有关政策法规的宣传教育培训。并召开社区及行政村有关党员、代表的座谈会，了解在衣食住行、医疗健康、社会保障、就业增收、公共服务等方面的意见建议。
三是全力帮促解决问题。针对走访调研中发现的问题和征集到的意见和建议，制定相关对策，切实帮助结对点解决实际问题，办一些得民心、有影响的实事，无法解决的问题及时与市领导小组联系反映。
四是写好专题调研报告。根据走访、座谈会等所了解的情况分别写好社区及行政村结对情况的调研报告。
三、总结阶段（8月下旬～9月底）
一是做好“三结对三服务”活动工作总结；二是积极报送“三结对三服务”优秀调研报告；三是探索建立“三结对三服务”工作长效机制。
四、明确工作要求
．加强组织领导。按照上级部门相关要求，局长为本部门“三结对三服务”活动的第一责任人，成立联络组，副局长任组长，同志任副组长，为组员，在市委学习实践活动领导小组统一领导下，共同组织开展好“三结对三服务”活动。
2．统筹兼顾。要树立大局观念，既要考虑“三结对三服务”活动和学习实践活动各环节的有机衔接和协调推进，又要处理好本局业务工作与“三结对三服务”工作的有机结合、整体推进。
3．注重宣传。要充分利用报刊、网络、广播电视等大众媒体，发挥舆论宣传导向作用，做好“三结对三服务”活动宣传工作，及时总结、推广“三结对三服务”活动好的做法和经验，以点带面，推动“三结对三服务”活动深入扎实开展。