——**街道开展学习教育、听取意见活动写真
原汁原味晒家丑，从善如流找症结，善学真改补正气。**街道在开展党的群众路线教育实践活动中，结合区委“三千干部包万户、带领群众奔小康”活动，采取树标立旗、开门会诊、查改结合等方式，深入基层、重心下移，认真倾听群众呼声、拉近干群距离、化解基层矛盾，推动第一阶段学习教育、听取意见环节有效落到实处。
领导带头挖根源
——向自己开刀刃刃见血，拿自己当靶枪枪中的
领导带头晒思想、带头抓落实，既是本职、更是导向。
4月下旬，在街道先后召开的民主生活恳谈会、征求副科级以上党委成员意见会上，党工委书记赵俊东、主任马军对照“四风”突出问题、关系群众切身利益和联系服务群众“最后一公里”问题等，带头进行自我画像、掏心见胆，主动查找出自己“调研不深入，存在坐着车子转、隔着玻璃看的走马观花式的形式主义，导致掌握基层情况若明若暗、布置工作时提要求多，具体检查少，听汇报、看材料多，实地指导少，存在蜻蜓点水的问题”；“治理民生诉求调处化解落实不到位，存在说一套做一套的现象”等领导作风、工作指导、制度建设方面的问题。
在书记、主任的带动下，党工委成员纷纷对照党章规定、廉政准则、群众期盼，坚持眼睛向内、刀口向己，只说问题不表功，只讲责任不推诿。大家按照践行“三严三实”的要求，对照区委提出的“933”突出问题治理，改变泛泛而谈、体内循环、罗列症状等松散方式，采取撰写体会、宣读自查材料、开展批评和自我批评等“对表”手段，坚持查找问题不避重就轻，制定措施不套话空话，抛开千人一面、不痛不痒的共性问题，紧密联系个人思想、工作和生活实际，把责任认识不强、拈轻怕重、人浮于事等个性问题讲具体。先后总结梳理出“工作作风浮漂，照搬硬套，措施不切实际，办事拖沓，不负责任、不敢担当”、“帮助群众解决困难的意识不强，面对问题绕着走”、“对民生诉求调处化解落实不到位”、“工作缺乏主动性，得过且过，有任务能推就推，习惯当工作的‘二传手’”等问题，并认真归纳，析透原因，看哪些是自己决策不好、统揽不够造成的，哪些属组织不严、督导不力导致的，为下步整改落实找准抓手，选好切入点。
开门纳谏听真话
——走近群众听带刺意见，蹲在基层碰尖锐问题
“该如何壮大集体经济，增强造血功能？”、“需趟出一条不单是依靠门面、房屋出租为唯一收入来源的新路子，有效提高土地流转后农民的收入”、“符合生育二胎政策的家庭，应享受国家独生子女政策，还是多子女政策？”……这是街道在听取意见中采撷到的群众“原生态”声音。
针对以往部分基层群众存在“人微言轻不敢提、浮光掠影不真提”的现象，活动期间，街道机关分3个组分别深入各自联系点，与群众面对面座谈、不记名调查，并深入3村3社区及“两新”组织开恳谈会、办公会，认真听取群众的牢骚话、委屈话，面对面倾听基层群众的意见建议。及时掌握并梳理出“召开会议多具体落实少、机关问责多实际帮带少、授人以鱼多授人以渔少”等涉及民生、拆迁、维稳3大类共30余条“火药味”十足的问题。
尤其是针对**一组村民石春蓉无理要求政府为其修建四层房屋并装修入住，曾多次到办事处进行无理诉求；**五组村民罗会斌因土地转租过程中产生民事纠纷，经区、市、省三级法院均裁定败诉后，仍要求政府巨额赔偿等这些“忧、难、怨、困”问题，街道不以“请示”来回避，不以“报告”来敷衍，不以“研究”来推诿，而是组织相关人员于情于理于法进行释疑解惑，耐心讲解，严宽相济，晓以利害，使其逐渐认识到了自己的错误，并自觉用理性的砝码调整利益的天平。
即知即改不落空
——集体会诊各类疑难杂症，对症下药提升群众“幸福指数”
常规性问题加大力度、遗留性问题集中攻坚、反复性问题建章立制。街道坚持以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，坚持查摆剖透与即知即改相结合，采取设立意见箱、开通热线、促膝谈心、一线问计、难题会诊等方式，详列意见清单、公开做出承诺、严格挂账销号，确保受理“零推诿”、服务“零距离”、“事项零积压”、办理“零差错”。
3月6日3时，**村二组、四组、五组因自备水井受城市建设影响，水质受到污染，数十余名群众产生腹泻。事件发生后，街道一面及时向上级部门汇报情况，协调市供排水公司于3月7日6时35分用临时管网向村民供应自来水，一面组织办事处及**村支两委和小组84名党员干部做好综合协调、应急抢险、宣传维稳和后勤保障工作，以干部包户的方式逐一深入村民家中耐心做好宣传解释和安全用水提示，并协调相关部门加快**村自来水管网全面建设，彻底解决村民安全用水用水。4月上旬，针对泡石村民反应的受重点工程建设影响道路破损，部分地段环境卫生较差的现象，结合创卫工作的开展，及时进行整治，为村民提供了舒适整洁的生活环境。
同时，街道党工委先后2次召开专题会议，集中剖析助长问题存在的根源土壤，建立首问负责、服务承诺、限时办结、失职追究制度机制，制定并张贴《中共广元市利州区**街道工作委员会关于党的群众路线教育实践活动即知即改问题的公示》，把承诺的“对照单”交给群众来打发评判，采取机关每天在公示栏刷新问题整改进度，责任人每周一在例会上汇报整治效果的方式，对问题进行挂账销号、见底归零，形成一抓到底、连根拔起态势，防止故态萌发、风过回潮。特别是针对芸香社区部分房屋漏水，排污管网设计直径小不能满足排水需要的问题，积极协调市城投公司进行整改；针对开放式小区治安较为混乱的问题，及时安装天网、防盗刺，组织党员志愿者巡逻队定时和不定时巡逻等人防、物防相结合的方式，增强社区群众安全感；针对芸香社区十八、十九号楼商场招租的问题，采取“走出去”、“请进来”等多种方式，协调市招商局等相关部门加大招商引资力度，力争于204年底前招商成功。
党员干部真听真改，基层群众真言真信。“干部坚持与我们面对面、心连心，真正把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变成实实在在的具体行动和实际效果，我们心里既踏实又温暖。”基层群众纷纷如是感概。
（编辑：圆圆）