中国移动通信集团河南有限公司XX分公司以深入开展文明创建工作为载体，努力抓好企业经济效益和企业改革发展，以培育和践行社会主义核心价值观为基点，切实把文明创建工作贯穿于市场发展和客户服务的全过程，以道德建设培育员工素养，以文明创建展现企业形象。先后获得全国文明单位全国精神文明先进单位全国模范职工之家全国诚信维权先进单位全国三八红旗集体全国青年文明号全国通信行业用户满意企业等多项国家级荣誉，同时还荣获了中国移动企业文化建设示范单位中国移动班组建设示范单位河南省爱国拥军模范单位河南省五四红旗团委等多项集团及省、市级荣誉。用心服务提质量 文明贡献铸卓越 公司将服务作为企业精神文明建设的中心工作，以文明服务和诚信服务为主线，持续开展系列活动，提升员工文明素养、诚信素养，提高客户满意度。 文明服务方面：通过开展营业厅服务质量互查活动，查找不足，提升亮点；通过开展员工POP海报比赛，提升员工技能，改善进厅客户感知；通过明星营业厅和服务明星评选，树立标杆，激发员工文明服务积极性和主动性；同时加强对社会渠道的服务监管，每月进行社会渠道明查暗访，对诚信经营、服务、店面形象等进行检查考核，建立奖罚机制，提
