X省XX市政法综治工作以顺民意、暖民情、解民忧、惠民利、赢民心“五民工程”为载体，着力解决群众关心的热点、难点、焦点问题，赢得群众的信赖。
一、描绘平安建设蓝图顺民意
XX市坚持把群众安全感和满意度作为社会管理的根本标准，将平安建设由治安领域向社会管理、公共服务领域延伸，由重在整治向重在建设转变。市委、市政府制定出台《关于推进社会管理综合治理体系建设的实施意见》、《关于进一步推进社会稳定风险评估工作的实施意见》等一系列文件。对综治工作经费做到优先安排，优先保障，优先到位。将政法综治工作经费列入财政预算，按实有人数足额保障拨付到位，并逐年增加；市、县两级用于救助疑难信访和涉法涉诉信访资金900余万元；累计投入9700余万元建设社会治安视频监控“天网”工程。
二、密切联系群众暖民情
XX市把社会管理综合治理作为全市城市转型、经济转轨的基础性、保障性工程来抓，作为领导班子和领导干部年度考核的重要指标来抓。市委、市政府领导深入群众，了解群众所思、所想、所需，带头包案化解重大矛盾和突出信访问题。市委、市政府领导班子成员、市直部门领导、县区委书记和县区长轮流到市接访中心接待群众来访；开展“万名干部下基层，
