伴随着“两个决定”颁布实施20年，XX省XX县综治工作由被动到主动，由“独角戏”到“大合唱”，路子越走越宽，成效越来越好，实现了从“保稳定”向“创稳定”模式的转变。矛盾化解由“堵”变“疏”，信访“独角戏”变成“大合唱”。
近几年，XX县探索群众工作新举措，有效化解了社会矛盾。XX县下河乡村民赵敏范因村干部作风问题从1976年开始逐级上访，后来成为越级访、重复访的重点人员。后来乡干部转变工作作风，关心他的生活。2008年，赵敏范老伴患病住院，县乡干部经常探望慰问，设法解决部分医疗费用，赵敏范全家人深受感动，主动提出不再上访。近年来，全县28件信访积案全部化解，干部放下架子讲情说理起到至关重要的作用。现在，全县综治干部职立由以往重大节日、敏感时期的蹲守稳控，改为平时走村入户、登门走访，主动贴近重点人群，事先做好他们的思想工作，解决他们的实际因难，社会不和谐因素明显减少。
XX县成立群众工作领导小组，制定《群众工作二十条意见》，组织开展“千名干部下基层”、“关爱行动”、“干群对话”等活动。今年以年，为群众办实事1700多件，帮扶款物折合现金20余万元。县直部门领导班子成员轮流接访、巡回下访、带案回访，信访
