地税局“为民服务创先争优”活动经验简报材料
自窗口单位开展“为民服务创先争优”活动以来，XX市局着力做活“亮、比、创、评”四字文章，打造了地税服务品牌，荣获“XX市党建工作先进单位”荣誉称号，办税服务厅还被评为全市系统“纳税人最满意的办税服务厅”。
一、亮出阳光型的服务模式。建立常态化税务公告制度，将纳税人普遍关心的定税结果、权利义务、处罚标准等敏感问题，通过制作宣传手册、设置阳光政务栏等多种形式予以公开，增强执法透明度，让纳税人缴明白税、放心税。全面推进税收“开放式”管理，建立新闻发言人制度，及时发布社会各界和全体纳税人普遍关注的税收政策、热点问题等重大事项，让社会各界从不同层面、多种渠道参与介入税收日常工作。积极组织“地税开放日”活动，邀请人大代表、政协委员、行业协会代表、新闻媒体等各界人士，走进税收基层一线，走进办税场所，了解地税工作，“零距离”体验受理税务登记、纳税申报、发票领购和代开、网上申报自助办税等流程，该活动还被评为全省地税系统“税收宣传优秀项目奖”。
二、比出敬业型的服务标兵。把典型引路作为创先争优的重要方法，组织“学先进、学典型、学模范”
