农村信用合作联社开展文明规范服务经验交流材料
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XX农村信用合作联社做为当地网点最多、涉及面最广的金融服务单位，多年来始终将文明规范服务做为业务经营的载体，做为生存发展的基础，是立社之本，强社之路。特别是20XX年以来联社积极响应中国银行业协会和自治区联社关于开展文明规范服务活动，在认真学习上级有关文件精神同时,联社领导班子进一步转变观念,将提升服务质量和服务水平做为农村信用社长期可持续发展的力量之源，也是在同行业竞争中立于不败之地的法宝，用文明规范服务的强大推动力，促进业务经营稳健、安全、高效地发展,真正为农牧区客户提供高效、准确、及时、快捷的服务。 一、加强领导，采取五项保障措施 强化组织领导狠抓贯彻落实。旗联社积极将文明规范服务作为工作的重中之重来抓，一是加强组织领导，从20XX年伊始，联社成立了由理事长牵头的规范服务领导小组，制定了详细的实施方案，并指定联社一名分管领导和综合管理部具体落实规范服务的具体事宜。为了更好的有步骤地做好文明规范服务创建活动，联社结合实际，在全面铺开的前提下，选择了将联社营业部作为先行试
