车管所2014年工作总结汇报
XX车管所现有XX名民警和X名交通协管员， 承担着全市所有机动车办理业务。她们在日常工作中始终秉承着"让群众满意"这一服务理念，紧密联系岗位实际，努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务群众的便民窗口和优化工作作风的形象窗口，用行动诠释了爱民、想民、利民的最强音，在平凡的工作中做出了不平凡的业绩。2013年全所共办理各类机动车业务 件，办理各类驾驶证业务 件，无一差错，群众满意度达98%以上。她们的主要工作做法是： 一是加强宣传力度，增强车管工作透明度。为充分尊重群众的对车管工作的知情权，了解办理车管业务基本的业务流程，高效率的办理相关证照，进一步理解和支持车管民警的工作。我们主动宣传自己，在报纸、电台、电视台上开办宣传栏，在农村、城市通过悬挂横幅、发放宣传单、组织互动宣传，扩大与群众的沟通渠道，使广大人民群众熟悉交通安全法规，熟知车管工作，对有关法律法规要求和办理驾驶证、车辆牌证的情况有了了解。 二是加强社会监督，在制度上体现为民服务的宗旨。车管所不仅与政府部门加强了联系，还积极与服务对象企事业单位、运输公司、个体联组以及社会上有影响力的群众主动联系，
