20XX年的工作目标：切实把群众意愿反映好，把群众情绪疏导好，把群众权益维护好，把群众诉求解决好，全力推进信访事项事要解决，确保上级交办件及本级排查的信访事项办结率达X％、停访息诉率达X％以上，努力实现三个下降、两个杜绝，力争省、市信访工作先进县区。三个下降即：赴京非正常访、到省去市集体访、来区重复集体访下降。两个杜绝即：杜绝发生群体性上访闹事的过激行为、杜绝发生危及生命安全的极端上访行为。做好2013年全区信访工作，重点要抓好以下九个方面工作： （一）切实抓好领导接访，着力推动重心下移。一是全面推动领导接访制度落实。把开展定期接访作为落实领导责任、转变干部作风、促进重心下移、有效服务群众的重要抓手，继续抓好全区各级党政领导定期接访制度的落实。各级信访部门要在保证领导接访时间、提高接访质量上下功夫，使领导接访成为解决问题、化解矛盾、沟通联系、促进和谐的一个平台。二是全面丰富创新领导接访形式。继续在定期接访的基础上，坚持把重点约访、带案下访作为领导接访的重要形式，对重点任务和影响全局的关键问题，紧抓不放、务求实效。进一步完善区级领导每周轮流接访制，督促各部门切实依法履行联合接访职责，推动...
