保险公司2012年承保工作总结
业管客户部承保组围绕(第一公文网是中国最大的原创公文网站， gongwen 1kejian com )省公司客户服务体系建设"谁主管，谁负责；谁服务，谁负责；谁失职，谁负责"的原则，明确各岗位职责和岗位责任人，确保各项制度落实到位。 一、细化工作岗位 明确工作职责 专人专职 服务一线 运城市中心支公司业管部按照省分公司各管理部门要求，承保管理组设置：车险出单管理岗、单证管理岗、车险核保岗、车险验险岗、VIP客户专岗。各岗位在坚持实行"首问责任制"、"事事日毕制"，"差错报告制"的原则下，细化各岗位工作职责，按机构区域分片承包到人，各自负责所辖区域的承保管理、单证管理的各项业务指导工作。 二、完善管理制度 2012年建立建全各项管理制度，如在规定单证的入库、出单、领用、发放、核销等方面出台《中国人寿财产保险股份有限公司运城市中心支公司单证管理办法》；在出单员文化程度、工作技能、操作规范等方面出台《中国人寿财产保险股份有限公司运城市中心支公司出单员管理办法》，使各项操作流程遵循有章可循、实事求是、依法合规原则。 三、加快培训进程 根据OA系统下发的新的保险政策及保险条款，同时采
