公司员工文化建设调研报告
打造文化品牌助推公司发展
--对XX公司员工文化建设情况的调查
为了全力打造"员工是亲人"，"人心工程"、"素质工程"的企业文化理念，凝练出具有独特风格，符合公司实际、有利于公司发展的品牌文化，全方位关心员工，爱护员工、了解员工，帮助员工，以品牌文化推动员工队伍建设再上新的台阶，根据公司工会的安排部署，我们采取问卷调查、员工座谈和个别走访的
方式在员工中进行了员工文化建设的调研。在汇总座谈情况和调查统计情况、分析调查问卷的基础上，将调研情况及思考概述如下。
一、公司员工文化建设情况
我们公司现有员工700余人，其中青年员工占80%以上，大专以上文化程度占X%，公司员工主要从事XXX工作，青年员工基本上全部在工作一线，干着繁重、烦琐的分捡和发送工作。多年来，公司各阶层根据青年员工多的特点，致力于员工文化的建设，通过上下一直努力，基本形成了固定的公司理念。凝练出了"客户满意，员工自豪，国内领先，国际统一的速递物流企业"的企业愿景；在员工中形成了"诚信、人本、感恩、创新"的核心价值观；打造出了"追求卓越只争朝夕"的企业精神、"全新、全速、全球"的服务理念、"立即行动精准执行"的执行理念，以及"关爱人、激励人、发展人"的人才理念。可以说，公司员工文化建设集中推进良好，形势喜人。具体讲，有以下几个方面：
（）员工对文化建设的认识正在深化。在调研座谈中，大家对文化建设的认识有了更高层次的理解。有80%以上员工认为，在公司发展壮大的历程中，员工文化发挥了不可或缺的作用。在长期的工作实践中，公司领导倡导并带头践行的拼搏争先精神、开拓创新精神、团队进取精神，对员工产生了积极的导向作用和凝聚作用。特别在公司发展的关键时期、困境之中，公司团结拼搏、拼命争先的精神鼓励和引导大家战胜了很多困难，实现了公司的飞跃式发展。公司的先进理念助推了员工的团队意识和拼搏意识，促进了员工的成长和队伍的建设。
（2）文化建设的载体不断拓展。一是强化员工培训。公司以打造学习型企业为抓手，加强员工的学习培训，对员工进行岗前培训、分批强化培训，采取送出去、请进来的方式，全面提高员工综合素质。通过努力，员工的工作能力、业务水平有着大幅提升。二是宣传教育。公司利用黑板报、宣传橱窗、内部简报等宣传工具，向员工宣传灌输企业文化知识和内涵，在潜移默化中培养了员工的文化意识。三是典型引导。公司十分重视先进人物的带动作用，多次开展了"十大劳模"、"十佳青年"、"十佳服务明星"、"青年岗位能手"、"优秀班组"、"服务明星"等评先树先活动，用先进典型的示范引导来培育企业文化。四是开展丰富多彩的文化教育活动，丰富员工文化教育的内涵。通过知识竞赛、演讲比赛、辩论竞赛、体育活动、文艺演出等活动宣传企业的经营管理理念，激发员工的竞争意识、团队意识、进取意识。五是薪酬激励。公司领导层比较注重薪酬激励在员工文化建设中的作用，对评上劳模、先进工作者、技术能手、生产标兵的先进人物采取发奖金、提工资、送培训、组织考察学习等形式予以奖励，在公司形成了"学先进、争先进、赶先进"创先争优夺先锋的良好氛围。
（3）员工的文化理念逐步更新。在调查中，我们听取了员工对员工文化、员工管理的状况的意见和建议，同时对员工的价值理念进行了解和测评。通过发现，文化建设的促动，员工的价值理念正在发生新的变化，正在向追求卓越，争创一流的方向发展，从员工的谈话和行动中，我们可以看到新时代员工的精神追求和价值取向。一是职业认同感较强。二是幸福感指数比较高、三是感恩思想重、四是合作共赢意识较强。五是效率意识较强。
二、员工文化建设中存在的问题
从员工文化建设的一般规律和我们公司开展员工文化建设的具体实践看，目前我们公司员工文化建设主要还存在以下问题。
一是思想认识还需进一步提高。部分员工认为我们公司以服务为核心、以效益为中心，只要把工作搞好，把效益提高上去就可以了，没有必要开展员工文化建设；部分员工未能准确理解开展员工文化建设的目的和初衷，还未真正认识到员工文化在促进公司经营管理、改革发展方面所起到的重要作用。
二是员工建设的机构需要进一步健全。目前在我们公司还没有完全建立起推动和管理文化建设的机构和制度，不利于员工文化建设长期、持续、深入地推进；同时，受业务多、任务重、人员紧的影响，在员工文化建设中存在一定忙于应付的现象。
三是配套机制还需进一步完善。员工参与企业文化建设的氛围还没有形成，普遍的想法认为企业文化建设是办公室、工会部门的事情，对企业文化建设的积极性不够、参与率不高，整体合力发挥得不够充分。
四文化建设的载体还需要进一步丰富。我们公司青年员工多，他们思想活跃，接受新思想、新知识较快，然而，我们开展的活动比较呆板，不完全符合青年员工的特点。活动载体还比较单一，需要进一步扩大活动内容，深化活动内涵，提升活动的档次。
三、对加快公司员工文化建设的思考和建议
通过调研，我们对公司员工文化建设现状及问题有了充分的认识和了解，员工文化建设是一项长期的、系统的、综合的工程，只有将员工文化建设融入到公司整体工作之中，与其他各项工作相互结合、相互促进，协调发展，员工文化建设才能取得预期的、实质性的进展和成效。
（一）开展员工文化建设应与提高员工思想认识相结合
目前我们公司开展的员工文化建设，一定程度上还存在有认识不到位、行动不合拍的现象。因此，开展员工文化建设，应注重提高员工的思想认识，调动大家共谋文化建设的积极性。一要采取学习灌输、讲座论坛等多种宣传方式，持续不断地对员工进行教育熏陶，使全体员工认知、认同和接受企业精神、经营理念、价值观念，养成良好的自律意识和行为习惯。二要积极搭建员工发展平台，提供员工发展机会，挖掘员工潜能，增强员工的主人翁意识和社会责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神，三要组织员工开展立足岗位争作贡献活动。把企业精神、企业发展理念转化为企业发展的强大动力，转化为践行科学发展观的实实在在的行动。
（二）开展企业文化建设应与加强员工队伍建设相结合
员工队伍建设是文化建设一个重要的方面，同时，员工文化建设又赋予了员工队伍建设以更多、更新的形式和内容。一是要搞好对员工阶段性职业生涯的设计工作。对员工进行职业生涯设计是员工文化建设的一项重要内容。在深入开展员工谈心活动的基础上，针对员工的个性特征和专业优势，配套以相应的工作岗位，并根据员工个人发展的实际需要进行动态调整；同时，可结合对员工短期职业生涯的设计，在全行范围内征集员工的理想信念和工作格言，进行筛选后，将既符合公司特点，又富于激励作用的格言提炼出来，让员工学习，达到鼓舞干劲、改进作风的目的。
（三）开展员工文化建设应与加强考核、评价相结合
员工文化建设的成果，最终应体现在促进业务经营和各项工作的有效发展上，而衡量业务经营和各项工作发展的标准，就是要通过科学合理的考核手段来实现。在对班组或个人的考核中，可实施动态、理性的考核措施。即在下达考核指标时，应区别对待，充分考虑各岗位之间存在的实际差异因素；在激励措施的运用上，要按照有罚必有奖、奖罚对等的原则，配套以相应的奖励机制和奖励办法，注重从正面调动大家谋求业务发展的积极性。
（四）开展员工文化建设要与创建学习型企业结合起来
创建学习型企业是推进企业文化建设的重要手段。员工是企业的主体，也是文化建设的主体，是企业中最具有活力的因素，现代企业的竞争归根到底是人才的竞争，是员工素质的竞争，是文化优势的竞争。为此，要引导员工争创学习型企业、争做知识型员工，为员工创造良好的学习环境和机会，使学习成为员工文化的一种机制。搭建有利于员工学习提高的学习平台。定期组织开办不同岗位的培训班，选派有发展潜力的年轻员工到大专院校深造学习，在公司形成浓厚的学习氛围。
（五）开展文化建设要与员工文体活动结合起来。公司要根据青年员工的特性，开展不同形式、且富有意义的文体活动，寓教于乐，让员工在潜移默化的过程中接受教育，提高认识，推进员工文化建设向纵深处发展。