群众路线教育实践活动党课教案-我们的责任 同志们： 自第二批群众路线教育实践活动启动以来，我们营销窗口党员和职工作为公司服务群众的第一线，发挥了积极作用。大家在忙忙碌碌服务客户的同时，或多或少也会有些疑惑，群众路线教育实践活动中，我们的责任是什么？履行好责任需要做些什么？今天我们就以"责任"为话题做一交流和探讨。 事前，我们也就"责任"询问了一些员工，看看大家都是怎么说的吧。（视频采访5& 39;） 看来，工作责任、家庭责任、公民责任，大家都觉得"担子"很重。 百度一下"责任"，是指一个人不得不做的事或者一个人必须承当的事情。责任又分为角色责任、能力责任、道义责任、义务责任等等。角色责任又分为工作角色责任、家庭角色责任、社会角色责任等等。 众说纷纭的责任，众说纷纭的责任标准。我想我们今天解决一个角色责任的标准，就是作为供电服务窗口员工这个角色，我们的责任标准是什么？比如说，我的岗位标准、我的服务标准等等，大家可以先做一个讨论。（讨论发言5& 39;） 根据大家刚才谈的这些责任的标准，我把它们归纳为三重责任，分别是基本责任、能力责任、义务责任。 基本责任，其实就是工作责任，我们的工作职责要
