8月3日晚,澎湃新闻从浙江省工商局获悉,该局针对近期多起消费者微信转错账维权难事件,由省消保委出面,向深圳市腾讯计算机系统有限公司发出书面《建议函》,并于7月23日进行面对面约谈。腾讯公司于8月日回函书面承诺对微信支付予以整改(8月4日澎湃新闻)。
针对消费者投诉的问题,约谈腾讯公司,建议腾讯公司全面落实微信支付实名制、健全交易安全措施、完善事后协助机制,敲响了腾讯公司微信支付安全问题的“警钟”。腾讯公司承诺对微信支付予以整改,这对于改进和优化微信支付流程,确保微信支付更安全、服务更完美,是很有意义的。
就现实而言,微信已不仅仅是纯粹的社交平台,而是集金融服务、社会服务、现代通讯等于一体的多功能、立体化、多元化服务平台。与微信的其他服务相比,微信支付的服务更为复杂,加上微信用户众多,使用微信支付已经普及和延伸到许多方面,微信支付的安全性尤其值得关注。微信支付要平衡好与其他功能或服务的关系,也应关注、兼顾和满足消费者更安全、更方便的需求,而不该只顾一点,不及其余,只重个人隐私保护,不重消费者的其他权利及合理诉求。
文章来源于：正义网