柴勇
【摘要】管理文化强调以人为本，激发人的主观能动性，通过协调各类管理因素，构筑和谐人际关系，汇聚群体精神。而文化管理将人视作文化载体，强调管理中文化因素所占比例，注重人文精神方面的需求。因此，在加强管理文化建设的过程中，需全面做好文化管理，践行以人为本的理念，凸显人文精神，不断提升管理文化的品质与层次。
【关键词】文化管理管理文化价值思路
【中图分类号】F270【文献标识码】A知识经济时代要求确立以人为本的文化管理理念
传统管理围绕“物”开展，追求利润最大化，采用命令式管理模式，不考虑人的因素，员工和负责人之间是单纯的被雇佣与雇佣关系，与文化的联系比较松散，这不利于充分激发员工的自主性与积极性，会损害企业的凝聚力和向心力。当前业界的竞争不只是靠市场、产品的竞争，还涉及人力资源的竞争。高素质的人才是企业优质资源，能否全面发挥员工在企业中的主体作用，这关系到文化管理的成败。因此，应确立以人为本的管理理念，充分尊重每一名员工，满足员工的合理需求，让每一名员工潜质发挥到最佳。
以人为本强调员工注重自我价值，做到自我管理，这更利于激发员工创造力，提高企业的核心竞争力。文化管理中强调以人为本，也要关注企业的群体意识与人在管理中的效能，管理手段使用中应强调精神与文化的力量。成功的企业应充分尊重个体，善于倾听不同声音，不断激发个体的创造力，提高企业发展品质。文化管理通过文化的导向与渗透来传播企业文化，文化管理中倡导以人为本理念的根本要求，是将企业管理的重点从制度层向观念层转化，从直接管理个体的行为上升为尊重个体、注重塑造企业人文精神，解决员工深层次思想认知问题，培养员工自主意识，形成主人翁责任感。
实施文化管理的重心是人，要关注个体的情感及需求。文化管理中强调以人为本就是将精力放在理解与关心人上面，突出员工主体地位，尊重个体的价值，考虑其现实需要，为自我价值的实现，创造有利条件，能够在共同的价值理念下，快乐工作，推动个体和企业的共同发展。文化管理应善于突出文化个性，打造学习型文化
企业文化是在一定的文化背景下，综合考虑发展目标、阶段、发展策略以及环境等诸多因素，然后确定文化管理模式。正因为企业文化的价值内容、类型存在差异，才形成文化个性。每一个企业展示出个性文化，文化的生命力在于鲜明的个性，这样的文化才具有吸引力，展示出强大的生命力，通过创新发展企业文化，成为企业的精神财富，不断提高企业的软实力，为企业发展注入无穷的源动力。考虑到不同的企业文化诞生背景不同，企业管理模式特色鲜明，这是个性化的表现，符合企业发展需要，是企业生存、发展以及历史延续重要表征。文化作为企业核心竞争力的重要组成部分，和技术不同，技术可以照搬，但文化却不行。在长期的管理中，企业负责人带领员工一起创造了企业文化，突出了文化特色，彰显文化魅力，将文化特质表现得更为突出。企业的持续发展是因为文化适应了企业的现状，激发了企业发展活力。市场变化多元，企业文化也应不断进行扬弃、超越，才能提高企业的文化品格。因此，坚持创新、保持个性，才是彰显文化先进性的题中之义。
在文化管理的过程中，要善于打造学习型文化。知识经济时代需要通过学习来实现自我的完善与发展。学习型组织是保持企业拥有持续竞争力的核心要素，注重打造扁平式管理模式，推动企业实现可持续发展。学习型组织一般具有自我超越、创建共同愿景的特点，在共同愿景的感召下，确立崇高的使命与责任，追求自我价值的实现，与学习型组织相相适应的是学习型文化，强调全员学习、团队学习，引导人们通过学习不断提高自身素养，通过学习不断提升自身的适应能力、创造水平，构筑好的学习氛围，提高整体素养。
一是確立学习型文化目标。在进行目标确立的过程中，要将围绕企业发展战略，推动知识更新，提升员工创新能力，培养高素质人才，将企业建设成学习型企业，在发展的过程中具备持续的优势竞争力。
二是确立学习型文化理念。开展个性化培训，针对发展的不同阶段、对象特点开展富有个性化的培训。在学习知识的过程中，善于传承好企业自创建以来积累的传统经验、技术及方法，并结合发展现实需要，加以创新，避免走弯路。教育引导广大员工，直视错误，在工作总结中积极进行自我反思，以反思来提高能力。
三是营造良好的学习环境，创新学习方式。采用压力与激励结合的方式，推动学习型文化能实现持续发展。通过营造压力环境，善于将外部的刺激转变为员工内在压力，不断挖掘员工潜能，寻找自我完善的新路。也要采用正面激励机制，强化正面激励，采用积极有效的措施去破解难题，将获得的经验加以积累，不断提高员工解决问题的能力。当然，学习文化的推进也离不开学习型组织，要为员工提供好的学习资源及场所，建立开放式学习网络，利用好现代科技，建立适合员工的多层次学习模式。创建人和人、组织之间互相学习的路径，鼓励开展相互指导与学习，不断拓展学习视野，实现超前学习。
因此，学习型文化是企业实现可持续发展的保证，是企业实施知识管理的企业文化有机组成部分。建立学习型文化是最有活力的企业组织形式，让人们在学习的过程中，逐渐提高到更高精神层次。伴随企业管理核心理念的变化，充分发挥个体的主观能动性，并对个体、企业的知识水平提升提出更高要求，这也更加利于个体、企业的发展。文化管理应坚持精准到位的理念
文化管理注重用文化引领管理，但最终还需要全面落实到管理上。坚持以人为本的文化管理理念，强调开发多元文化，采用多元形式占领管理阵地，通过典型示范、文体活动、宣讲会等多种形式，构建和谐的文化氛围，让员工在亲自参与文化项目的过程中，深刻理解企业的文化理念，认可企业核心价值观，在潜移默化中受到文化的熏陶，自觉投身到企业文化建设中，参与到具体的文化管理项目中，以文化来提升管理效能，实现文化管理。文化管理也需要好的制度遵循，需要从文化管理的基本理念出发，制定人性化管理制度，通过提升制度文化建设水平，更好地发挥规范作用。
此外，在明确了文化管理的方法后，在贯彻落实中要做到精准到位，全面彰显其作用。实际上，贯彻落实的过程也是加强自身积淀的过程，分解文化管理的目标，分成不同阶段分步骤实施。在不同阶段制定切实可行的实施方案，明确各个阶段的着力点，这需要企业内部各个部门结合目标要求，从实际出发，围绕文化的核心理念，让员工能读懂、弄明白文化管理的真正内涵，明确文化管理推进的具体程序、要求，在全面实施文化管理的过程中，为了确保文化管理不走样，也要加大统筹监督管理力度，保证文化管理稳步推进，通过建立内部监督机构，确定监督执行人员的具体工作，不断提升管理效能。尤其是企业管理人员要持之以恒地贯彻落实文化管理，有效克服管理、文化脱节的情况，确保文化管理能落实到位，建立独具特色的管理文化，全面提高文化管理层次。
总之，文化管理是将管理植于文化中，强调在贯彻落实管理的过程中，融入文化元素，以文化来呈现企业的价值理念、未来目标等，让文化活动发展成管理的科学手段，全面展示文化色彩浓郁的管理哲学管理思想以及价值标准等内容，强调人性化管理方式，逐渐积淀成管理文化，突出文化管理的价值追寻。所以，在实施管理的过程中，突出文化管理，才能不断提高管理水平。
（作者为黑龙江大学副教授）
【参考文献】
①向吉英：《管理文化与文化管理》，《暨南学报（哲学社会科学版）》，200年第4期。
②杨慧琴：《企业管理文化及其生成路径分析》，《文化学刊》，207年第6期。
③戴国斌：《中国管理学研究的人本主义范式》，《管理学报》，200年第2期。
责编/张蕾美编/杨玲玲史航（实习）
文章来源于：人民论坛