四川省旅游局副局长&bsp;&bsp;ＸＸＸ
各位领导、同志们：
刚才ＸＸ书记给我提了个要求，必须用普通话讲，说是在ＸＸＸ全部大会都是用普通话讲，那我就只好用普通话说了，说得不好，请原谅。这次受ＸＸＸ副省长和省旅游局ＸＸ局长的委派，同时应ＸＸＸ市委、市政府的要求，我们一行7人到ＸＸＸ市对创建中国优秀旅游城市进行调研、考察。通过这两天半的考察，包括机场、火车站、汽车站、广场、宾馆、旅行社、饭店、社会餐饮以及街道，还有景区、景点，攀钢、二滩，还看了红格温泉，以及农家乐。在2002年ＸＸＸ市委、市政府旅游工作大会上，我作了36分钟的简短发言。之后市里又请我来这里讲了两个半小时，我的观点、想法以及对ＸＸＸ旅游的看法都说过了，但是这一次应该说是真正下了深水，虽然只有两天半，但看得比较全面，虽然还没有看完，比如格萨拉、渔门镇都没去，但是我们看了很多资料，所以，给我们检查组、考察组一个总的印象是：ＸＸＸ市创建中国优秀旅游城市的基础好、机会好、时间紧、任务重，经拼搏,可达标。这是我们检查组的总的看法。下面我想分3个问题来讲。第一讲ＸＸＸ市创建中国优秀旅游城市的优势；第二个讲ＸＸＸ市创建中国优秀旅游城市的差距和不足；第三个讲我们的建议。到现在为止，四川省总共已有9个中国优秀旅游城市，包括县级旅游城市，从第一批的成都市、峨眉山市、都江堰市至最近的江油市。江油市已经通过国家验收，但是还没有拿到牌子。正在创建的有宜宾市、雅安市、ＸＸＸ市、德阳市、泸州市、西昌市、广汉市。创建中国优秀旅游城市主要有三个程序，第一是辅导，首先去看一下，让市里面少走弯路；第二是省检；第三是国家验收。国家验收以后，在全国召开一个授牌大会，通常吴仪副总理都要参加，这是一个基本情况。
一、ＸＸＸ市创优的优势
（一）首先是ＸＸＸ城市基础很好
表现以下5个方面：、城市的规模大，有立体感、有气势。ＸＸＸ一直给我的印象非常好，过去在大四川的概念下，除了成都和重庆，ＸＸＸ就是老三，后来重庆划出去后，应该说居在老二了，但是由于绵阳市的迅速发展，后来居上，我个人的看法，ＸＸＸ市的城市规模和建设仍然是第三位，基础非常好。
2、城市的建筑及街道比较现代化。城市的建设、建筑，高楼比较多，由于地域的限制，只能朝高空发展，向高空发展，建筑的质量就是比较可靠的。街道的情况，因为我以前0年前来攀，992年以后我就没来过，那么0年不来，一来就一年来了4次，对ＸＸＸ的变化是感到非常吃惊。
3、城市的绿化非常有特色。ＸＸＸ属于亚热带植被特色，而且确实像一座园林城市，难怪朱镕基总理说“ＸＸＸ应该打造成为国际旅游城市和园林城市”。我看到以后，觉得ＸＸＸ的城市绿化非常有特色，主要是植被非常有特色，气候得天独厚。
4、城市的亮化已经有一定基础。从街道上的路灯、街灯到建筑物的轮廓灯，都已经有了一些，当然还有差距。
5、城市的功能基本上能满足市民的需求。包括广场、休闲的桌椅，还有公厕，从基本功能来看还是可以，也有一些盲人道和残疾人的无障碍道，当然还不完整，没有完全形成体系，这是第一点，城市的基础设施很好。
（二）城市化率高、人口素质高、人气旺、城市比较繁荣，城市的管理具有一定的水平
ＸＸＸ市城市化率达到47%，高于全省平均3%的水平，这是非常不容易的，而且从人口素质来说，主要是产业工人，所以人口素质比较高。人口密度很大，7平方公里的城市里面有40万人口，平均个平方公里有近6万人，所以人气非常好，商气也就好。这就不像广安创优，广安建设了一个崭新的城市，倒是非常漂亮，但是没什么人，从小平同志诞辰00周年以后，开始有人气了，而且人气比较旺了。创建中国优秀旅游城市有一个基本点，那就是城市的繁荣情况，所以，管理水平体现在主要的街道比较整洁，街道、街沿都铺设得很好，路灯也比较美观，行道树也绿化得很好，主要的街道上没有摆摊、占道经营的情况。
（三）ＸＸＸ市旅游产业初具规模
主要表现在：、旅游资源比较丰富独特，由于旅游概念的变化，所以对旅游资源的认识也就完全变了，可能在常人心目中旅游资源就是满足吃喝玩乐、观光、度假休闲的资源，其实不然。还包括攀钢集团公司、二滩水电站、农家乐以及你们这里的阳光生态资源，都是旅游资源，特别是亚热带气候资源与大裂谷的大山文化。应该说ＸＸＸ特有的资源，对全国来说不是特有的，对四川省来说，485万平方公里里面，只有你们攀西安宁河谷流域这一块是亚热带气候。
2、旅游景区开发建设有了一定的基础，旅游接待基础设施初具规模。主要指景点，现在最能推出的景点，攀钢、二滩、红格，另外还有长江漂流和农家乐。可以接待客人，但是属于低水平的，接待设施四星级酒店有一家，三星级酒店有两家，还有一些酒店、社会餐饮比较发达，社会旅馆也有一定的规模，接待客人是没有问题的。旅行社，ＸＸＸ国旅是最大的，好像在会展中心的地下室。
（四）市委、市政府高度重视冬旅会和攀西会的召开
首先是市委、市政府高度重视，以前市委、市政府请我来参加会议，到现在我已经五次到ＸＸＸ，有3次给我说话的机会，我作为省政府部门的副职，能有这样的荣幸到市委、市政府的会上宣传旅游，市委、市政府对旅游产业的重视可见一斑。冬旅会是千载难逢，可以说是压力，时间可能定在2月和明年月召开，冬旅会在这里和攀西会议联合召开。这个会对大家来说也是非常重要。这和创优有什么关系呢？孙平市长对我讲，把冬旅办和创优指挥部合二为一，我非常赞成。其实这是一回事，如果说是创优成功，那么冬旅会就成功了60—70%。
这四点是ＸＸＸ市创建中国优秀旅游城市的优势。
二、差距和不足
我先声明这次对ＸＸＸ调研、考察，包括我在下面去看的时候，有的单位比较紧张。我就让他们别紧张，这不是工作检查，指出的问题，不追究你们的责任，而是帮助你们创建中国优秀旅游城市，看到问题才能解决。因为毕竟我只有两天半的时间，而且是跑马观花，有些问题不一定看得准确，请大家原谅。因为我的出发点是为了帮助大家，是出于好心，说了不恰当、不准确的话，请大家原谅。
我讲四点问题，这四点里面就可能有7、8小点、8、9小点。
（一）城市旅游功能较差
城市功能在传统的意义上就是满足居民工作和生活的需要，作为创建中国优秀旅游城市就既要满足居民需要，又要满足游客的需要。从这个角度和标准来审视ＸＸＸ市的功能，我觉得ＸＸＸ市的旅游功能就相对较差，表现在这几方面：
、城市的公用信息图形符号标志、标牌，包括道路交通的标志标牌基本上没有。有，不是说完全没有，但是大大的不够。从机场、火车站到市中心都有这个问题。在城市里面定位的标识标牌不够。在景区景点的导引系统和标示标牌不够，而且不规范，特别是我们的火车站、汽车客运中心，这些标示标牌都是不规范的，不是按照国家标准的公用信息图形的标准去做的，比如说厕所，WC，英语WC这个是不规范的，根本就没有这个用法，国外就是非常随意的说法，还有很多，我这里就不一一列举。这个问题比较大，大在哪个地方呢？就是旅游的发展，自驾游、自助游为主流，从来没有到过ＸＸＸ的人一到了ＸＸＸ的境内就能够根据你的公用信息图形符号找到他的目的地，这是最基本要求，你们去过美国、欧洲，到了美国以后你租上一辆车，买上一张地图，你可以在全国跑，高速公路那么多，十万公里的高速公路，你绝对不会走错路，这个差距非常大，一个是不够，第二个是不规范，第三就是中英文的对照错误多，我们民政上有同志在这里，和民政法规有冲突。民政上的法规规定地名要用中文，我们中国优秀旅游城市指的是面向海内外游客的，所以它就要求中英文对照的标示标牌，所以不冲突，你的地名可以用那个，但大多数的标识标牌要用中英文对照。
2、旅游集散地缺乏咨询中心和外币兑换点。指机场、火车站、汽车客运没有咨询中心，到火车站的时侯只有两张桌子，这是二等车站，站领导们考虑得非常细致，以人为本的服务，这是黄金周春运期间方便旅客的一种做法。但是中国优秀旅游城市要求是必须有咨询点，这个咨询点要包括不仅能够回答你的交通信息，还要能回答你的旅游信息，还有应急的信息、投诉信息，有旅游地图的发放，旅游资料的发放这样一些功能。在国外就只是一个“I”（frt），到那去他就是一个问询处，一个咨询点，一张桌子，一台电脑，一部电话，然后就是地图和各种资料，一个人在那里就能满足所有游客的需求。此外就是没有外币兑换点，特别是机场包括高星级饭店必须设这样的点。我们ＸＸＸ这点显得少了一些。可不可以代理，请银行的同志要考虑。这是个得分点，没有就要失分的。
3、公共厕所布局不合理，档次低，缺乏残疾人厕位。公共厕所指的是公共区域的厕所，机场、车站、码头、广场、街道、景区的公厕，没有一个厕所能达标。这需要达到三星级的厕所标准，要有水冲式，要有残疾人厕位，还要有通道，不要有了残疾人厕位，那个门很小无法进入。在火车站就看到新改造的VIP候车厅里，门很小，轮椅根本进不去，或者没有残疾人无障碍通道，轮椅根本不可能走到厕位旁边，只能靠人去背。还有挂钩、手纸、手纸架，洗手台等，这是基本要求。你们想一想，你们的中心广场就没有一个公厕，这本身说明，这个广场不是给游客准备的功能，而是给居民准备的功能。这个广场是让居民去休闲，不是游客去休闲，他找公厕都找不到。中国人的习惯，单位的厕所不对外开放，国外就不存在这样的问题，这就给游客带来了不便。
4、全城的残疾人无障碍通道和盲人通道。只在非常新的道路上有，而且不规范，盲人通道太靠近街道，而且中间还有消防栓，消防栓在那里动不了，铺砖的工人就挨着铺过去了，盲人走那儿他心里非常紧张，所以在修改这个的时候应该把盲人通道向里面移动，向街沿的内侧移动。无障碍指市内的所有的街沿都有一个通向街道的平滑的通道，残疾人的车能够在城市无障碍通行，这叫无障碍通道，很少。
5、整个街道没有旅游地图灯箱和城市地图的标志标牌。东京市每一个路口都有一个木牌子，这木牌子的中间是一个地图，是这个城市区域的指示图，然后中间有一个红点表示指示牌所在的位置，就能让游客随时能够找到自己在城市中的位置，然后上面是街名，三种语言，日语，英语，拼音。做的好的还有商业广告，用商业广告来养这个牌子，到处都有，而ＸＸＸ基本没有。
6、城市的商业步行街档次不够。从中心广场向下到金沙江边准备开成商业步行街的600米，还没成形。已有的商业步行街据说要走很长时间，人很多，条件也不很好，商业街的档次不够，标准也不够。
7、公用设施比较陈旧。比如公用电话亭，休息的桌椅，垃圾箱，垃圾箱也是不规范的，没有盖，没有分类，也没有中英文提示。
（二）城市管理
、车行和人行的秩序混乱，而且本来少了自行车很有利于交通秩序，可是人行特别混乱，行人什么地方都在过街，什么时候都可以在街沿下走。我在宜宾辅导时说，你们的人只要在大街上走路的人多，我就知道这是一个县城，不是一个城市，确实是这样，大城市也有行人在街沿下走，但主要还是在街沿上走。车行也比较混乱，特别是山城，很多地方一上坡后马上就要拐弯，所以，上来以后，拐弯的车一定要抢道，否则，它上不去，这个很混乱。
2、机动车的停车困难，不规范。炳草岗确实受地形的限制，中心广场的行人道基本上成了停车场，但是车停得很乱，没有划线，没有划车位，火车站外那么大的广场，车子也是特别乱，没有划车线，包括回车线也没有，所以很乱。
3、全城没有红绿灯。当初也许没有这个必要。车子多，但是由于这是山城，没有自行车代步，随着人民生活水平的提高，私家车越来越多，公车也越来越多。所以，红、绿灯非常有必要建立，咱们的交通意识很差，不论开车的，还是行路的，甚至咱们的交通民警是不是严格执法了，都是城市管理的问题。一个道路的标志标牌也比较少的，比如说这条路怎么走，说实在的你们这个城市的街道是不规范的，都是并行的街道，不像成都的街道是方块的，往左往右往东往西即可明了。这里是没有办法说的，所以全靠标志标牌指路，另外全城我没有看到道路交通的地标，道路下面的地标，什么直行啊，单行啊，转弯啊，回头啊都没有，街沿边、隔离墩没有用反光的荧光物质涂刷的交通提示，和现代城市是有差别的，这是管理上的问题。
4、“牛皮癣”很多，特别是在你们的堡坎上，到处都是“牛皮癣”，当然有些并一定是涂鸦，还可能是广告，有些是已发黄剥落了，陈旧了，这些很影响城市和美观。
5、商气很旺，但是店招和广告灯箱混乱。不是说要千篇一律，但是要整齐划一。比如说有的摆到了街上，店招本来是同样一路的店铺，但店招大小不一，灯箱有的个别没有灯了，有的灯亮一些，有的是剥落了，很乱。
6、垃圾箱一点都不美观，这边风大如果不盖盖的话，垃圾很容易被吹起来，而且垃圾没有分可回收和不可回收的，包括竹湖园那里，本来是修建得比较好的地方，但是那儿的垃圾箱还是不规范的，而且不美观。昨天在红格温泉那里看到的青蛙垃圾箱很难看，又不像是青蛙，又不像是四脚蛇，样子很难看，又大，这种垃圾箱一定要取掉，我觉得最好的还是用木质的，里面是铁丝架，外面是木制的，然后铁架里面是铁筐，铁筐里面是垃圾袋，分盖分类，中英文标识清楚即可。
7、背街背巷脏、乱、差。特别是从中心广场向下走，走了一段就出来了卖花的、擦皮鞋的，甚至卖凉粉的都在竹湖园里面摆摊，园林处处长告诉我，是方便群众。我还检查了这个摊位脏水没有倒竹湖园的池子里去，两个女老板还是弄的挺干净的，但是确实是有碍观瞻，如果做一个食品亭的话，就好得多。
8、火车和汽车站的周边环境混乱，火车站本来就那么小了，还要修了一个收费房在前面，把广场全部挡住了。居委会又在火车站对面的高马路下面搭起了几个临时房，很难看。广场道路很乱，没有划停车线，回车线。这几处是必须受检的，我说的火车站、汽车站周边环境是必须整治的。
（三）旅游景区开发建设管理水平有待提高
、现在旅游景区的档次不高。
2、导引系统缺乏。不管是到哪个点都没有告诉游客如何去的标志标牌，游人中心在什么地方，展览馆在什么地方，去大坝如何走都没有，这里是贵宾室，这里是游泳池，没有这种导向系统。
3、人性化设施比较少，走累了以后怎么办，特别是在二滩电站，那么大的范围，那么大的面积，应该这样说二滩电站和攀钢旅游这个项目都没有开发起来，但是很容易做起来的。
4、景区景点的公厕不达标。
5、从城市到景区沿线脏、乱、差，从市区到二滩去，路上，确实好多地方本来是美景的，但是又特别乱。一个是餐馆外面，还有汽修的地方乱得一塌糊涂。去汽车站的路上生产资料市场更乱。这些都要清理。到现在为止，可以这样说，ＸＸＸ市没有一条完全成熟的旅游线路产品，从严格的意义上讲，就是说可以拿来卖的，大家愿意花钱通过这条线路达到游乐目的的一条线路，红格算一个，可是没有专门到红格的公共汽车。旅游接待的基础设施和条件有待提高，一家三星级酒店，陈旧得不得了，乱张贴东西，到处都陈旧，条件很差，后厨很脏，包括你们让我们检查的西餐厅，档次不够，没有西餐那种氛围。缺乏规范标准的旅游服务，是比较麻烦的，我的感觉，反正我到ＸＸＸ来了这么多次了，自从搞旅游以来，已经来6次了，6次给我的感觉是旅游接待热情有余，规范不足，平常大家都过得去，但是要真正要严格按标准来的话，就很多都不到位，包括星级饭店，川惠这个四星级酒店评星的时候我的感觉还可以，总的来说水平还是可以，后来几次我来的时候也保持了一定的水平，但是，比如说川惠混乱的停车场，每次来都讲，你们这个车辆必须要下地下停车场，不能在那里，结果我问老总，他说他爱莫能助，没有办法，能将车开到这里来的起码是我们部门以上的领导，他不下去，我们根本没有办法，本来那个位置就很小，结果凡是到川惠去，要进去要出来，到那去肯定是要塞车，就那么大的地方。另外无论是酒店、旅行社还是景区，在管理和服务经营水平上都还要提高。
（四）创优工作尚未启动，缺乏氛围
这主要是机构和人员还没有到位，目标还不够明确，任务还没有落实，标准还没有吃透。特别是我告诉大家，你们是我们全省创优中第二个难度最大的，为什么呢？第一个是雅安，雅安市今年必须完成创优，省委省政府定的，ＸＸＸ市也是省委省政府定的，但是这两座城市呢，雅安市创建时间更短，只有半年的时间要完成三年的工作量，你们将近年的时间完成3年的工作量。但是你们到现在没有创优的氛围，除了我们第一天到了，第二天报纸上看到省检查组的一个报导以外，其他什么都没有。大家也不知道在创优，市民肯定不知道，也就是说，时间很紧，压力很大，工作任务很重。因此我觉得现在也是一个弱势，一个不足，必须马上行动起来，这个会开完了之后，大家就得加班加点的才能完成这个工作，以上四点就是我对ＸＸＸ市创建中国优秀旅游城市不足和差距的一个粗浅的看法，当然，今天时间关系我不能讲得太详细，也加上两天半的时间我看得也有限。
在ＸＸＸ市创建中国优秀旅游城市
动员大会上的辅导报告(二)
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四川省旅游局副局长&bsp;&bsp;张谷
（2005年2月24日）
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三、几点建议
根据创建中国优秀旅游城市的标准和省内9家已经获得中国优秀旅游城市的创建的经验教训，加上结合我们ＸＸＸ市的实际，提出四个方面的建议：
我们把创优工作归纳为三个创建：形象创建、功能创建、机制创建。就是指旅游城市的形象创建、旅游城市功能的创建、旅游城市发展机制的创建，从这三个方面去理解、去创建。我们的建议也是从这三个方面提出的，最后一个建议是从创建中国优秀旅游城市的组织领导方面的建议。
（一）形象创建
严格地讲，ＸＸＸ市这个城市究竟是什么特色？同志们思考过吗？没有一座可以称得上标志性的建筑。
、千方百计地要设计建造一个标志性的建筑。这个标志性建筑对一个城市来说是非常重要的，相当于它的符号。看到埃菲尔铁塔，就知道这是巴黎；看到尿小童，就是比利时的布鲁塞尔。那么看到天安门，知道是北京，看到富士山，你就知道是日本的东京。那么对我们ＸＸＸ市而言，什么是标志性建筑？很难讲。没有。可是你们有一个标志性的照片，渡口那张照片，就是从金沙江的这边照攀钢，一弯水，一座山，山上有建筑，一看我们就知道是渡口，是ＸＸＸ市。但是ＸＸＸ市到现在没有一个标志性建筑，这个建筑不一定是一个大体量的建筑，不一定是一个大楼，它可能是一个标志性的建筑，没有实用性，也可能有实用性，我觉得我们黄局长那里肯定要好好研究这个问题。
2、要确定城市的色彩定位以及建筑风格的定位，当然建筑风格要定位现在谈何容易，已经是这么大规模的城市，你想要在建筑风格上定位，很难。但是，现在基本上是一个洋房子。我的看法，要在短期内要给ＸＸＸ一个特色，要在色彩上下功夫，中国的城市千篇一律，从北到南，千城一面，都是马赛克或者是瓷砖贴在外面，外国人说中国人的卫生间翻过来了。九寨沟办第二届旅发大会的时候，所有的瓷砖全部敲完，那么你们这么大的城市你们要去敲瓷砖肯定有问题。我建议在色彩上能不能搞出特色，不可能是一个色，但是几个大块色可以确定，把这个亚热带的新兴的工业城市用色彩来表现，请我们的专家来思考这个问题。这里我特别要提出一个ＸＸＸ要打造堡坎文化。因为我看到你们的城市里边到处都是堡坎，但是你们堡坎文化这个文章没有做够，要么就是黑漆漆的一片，要么就是广告，可不可以搞壁画，这么大的堡坎它是不是一个很好的美化空间呢？可不可以把三角梅种到堡坎上去呢？所以我的看法，ＸＸＸ市要做好堡坎文化。
3、城市的绿化定位。第一点要突出ＸＸＸ市树市花这个主题，本身的绿化已经有特色了，就是亚热带植被，但是，我们到了ＸＸＸ很难找一个集中成片的ＸＸＸ市树的树林。我觉得我们要很快地清醒、尽快地警觉起来。当然我也看到了，好像在滨江路有一段集中载了一些ＸＸＸ树，大概有几十棵树，不到一百棵树，但是就这几十棵树集中长成林的话，那就是ＸＸＸ的一道城市的风景线。绿化上要突出ＸＸＸ的市树市花。第二点行道树的绿化较好，但还得下功夫。就是能不能在不同的街道用不同的树种，始终保持这个城市亚热带城市鲜花四季有。第三点建筑的绿化做得不够。你到欧洲去，它的每一个窗口都是小景，都有鲜花，而你们这里的气候条件这么好，别说旁的，就说三角梅，好好的发展，每家每户都种三角梅的话，ＸＸＸ市完全变样。所以，我觉得绿化这个文章一定要做够，现在之所以成了一个园林城市，确实是园林部门的工作和努力，但是我觉得还是老天爷的原因，气候条件比较好，所以你种什么长什么，栽什么树开什么花。
4、城市的亮化定位。主要有四个方面：第一，建筑的轮廓亮化，尤其是大体量建筑的轮廓和在主要街区的轮廓亮化一定要搞上去，而且不能千篇一律，要各有特色。第二，道路亮化，主要是路灯、街灯。ＸＸＸ现有的路灯、街灯老化，还是过去的朝天照，浪费能源，光的利用率又很低，而成都市现在全部用的是有反光板的灯。第三，你们商气这么旺，那就要求每一个商店搞霓虹灯。一是霓虹灯每一个商店自己做，它就不会千篇一律，它一定是各做各的；二是电费、维护费由企业出，政府不用出这么多，而一个城市的亮化除了街灯、轮廓灯以外主要是霓虹灯渲染效果。第四，灯箱广告亮化，现在灯箱设计艺术性太差，色彩也要注意，ＸＸＸ现有的色彩也是沉重的色彩比较多，亮丽的色彩比较少。白天看要很亮丽，晚上打上灯要很漂亮。我觉得这个问题政府的规划部门要加强规划管理。
5、城市公用设施的美化刷新。从机场路，还有滨江路，道路上的街灯都是很漂亮的，都粉饰一新，但市区里的公用设施大都很陈旧、斑驳、脱落的。所以，在创优以前要全部粉饰一新。公交车、出租车以及汽车站、公交车站要全部美化。不能是随便想怎么做就怎么做，要有统一的规划，像成都市的公交车就很漂亮，可以结合商业广告做。
6、重点街区的管网（线路）下地的问题。我看还是有蜘蛛网的情况，这个要下地，特别是重点检查必经的街区要做这个事。
7、店招、广告和占道经营必须整治。
8、交通观念的树立。交通秩序的改善，属于形象创建的重头戏。
我提了8条形象创建建议，都是需要做的，所以时间紧、任务重，一花钱，二花时间，三要出人力。
（二）功能创建
、机场、车站、码头，进入城市的窗口旅游功能的完善。旅游咨询点必须设立，第一天在火车站，车站站长还和单市长谈“我这个机构没有这个编制，也没有这个职能，不可能专门安排人来专门做咨询”，那是不行的，肯定要做的。必须要完成，咨询点有咨询的功能，有投诉的功能，投诉包括所有的投诉电话，旅游的投诉电话，工商的投诉电话，报警电话，20医疗急救电话。这些全部要上墙。码头，四川省很多优秀旅游城市没有码头，但你们有二滩客运码头，那个基础很好，但我要提个意见，就是要提醒大家注意，二滩的码头或者是在二滩沿湖区建筑的房屋，一定要注意风格和环境的融合，那个码头修的是完全现代化的一个码头，三层，而且是磁砖，用的大的墙砖，完全破坏了二滩水库的环境。所以请大家一定注意，在那个湖区的建筑，市政府、区政府、县政府一定要管，在沿途的码头、车站和民居的风格你们都要管，否则的话将会破坏这一片生态区。
2、公用信息图形符号和导引系统的标志牌体系必须完善，包括旅游的地图牌。绵阳市的标志标牌设计稿做得很好，可以去直接拿过来为你们所用，直接找绵阳市要，成都市的当然更好了。这个工作量非常大，凡是在十字路口、交叉路口上都要有这样的标志标牌，导引系统全部要有。工作量大到什么程度呢？希望，第一要有统一的设计稿，第二要有人来统一把关中英文的标准，规范文字，第三标牌的尺寸也要标准规范，包括色彩。比如说在公路上关于景区介绍的褐色标牌，公路交通标牌是蓝色和白色，所以象这些东西它是有规范的，一定要按这个标准来完成。
3、公共厕所合理布局达标。必须要有残疾人厕位，挂钩、手纸、洗手台以及公共厕所和环境融合的美化，很重要，如果是你在竹湖园去建一个厕所，建的和整个环境非常地不融合就不行。外面看着要生态，里面要现代，这是我们公厕的要求。你从外边甚至看不出来它是厕所。你们都去过丽江，丽江的公共厕所是怎么样的，它外边是木头的，但进去里面很现代，标准的三星级厕所。这个必须要完成，在中心广场就没有公厕，我到你们竹湖园看了两个厕所，都不达标。
4、残疾人无障碍通道、盲人通道要完善，垃圾箱的配套、美化完善。
5、市区的公共停车场必须解决，特别是立体的停车场，我看在炳草岗这个地方只能修几层的立体停车场。九寨沟的漳扎镇，也是一个狭长地带，专门修了一个四层楼的停车场，可以停很多车，这对城市功能来说必须跟上。
6、商业步行街的打造。因为你们那个位置非常好，如果从中心广场向金沙江打造下去600米长的一个立体商业步行街，将成为全省城市里边的一个亮点。但是，我提醒要处理好一个关系，要处理好城市绿化、美化与满足市民、游客需求功能的关系。怎么说呢？我听介绍说是中间是绿化和雕塑，或者是什么灯，走中间，两边是商店。我看现在那里边有很多非正规职业者；这个问题我在很多城市都讲，这是一个世界尖端问题，叫非正规职业者，这是一个理论名词，是什么意思呢？这种人，他第一没有固定的工作场所，第二没有固定的工作时间，第三没有固定的工作收入，这样的人叫非正规职业人。那么每个城市，就世界上最现代化的城市里边都有这样的人，而这一批人恰好为我们市民提供最方便的服务，比如说擦皮鞋、卖报纸、卖鲜花，甚至于卖牛奶等等。如果简单的方法那就是全部赶走，但我现在了解的情况就是叫做野火烧不尽，春风吹又生。那天我就看见3个城管人员在那里，他们一起来，小商小贩们就拿着东西一哄而散，但是等城管一走了，他们马上又回来了。这说明什么问题，这里面有规律，就是这些人要生活，他没有职业。所以我建议，是不是在中间绿化和美化长廊里边，要修一些很漂亮的亭子，你可以比较集中一些花房，专门卖花的，在那里并不影响环境的，一样可以美观，擦皮鞋也可以相对集中，给他一个摊位，城管人员要负责编号、管理，包括报亭、明信片亭、邮亭等等，我觉得这些东西只要好好规范，不一定就会丑化城市。如果处理得当，一是解决了就业，二是解决了方便居民和游客。所以在商业街打造上，不能简单地考虑净化和美化这样一根筋，我觉得要结合起来，其实我们到发达国家的城市去看，好多地方做得好。成都市的奶亭、报亭就做得很好。但成都市也没解决修自行车、擦皮鞋的问题。这次我在宜宾市，也向宜宾市提了这个问题。
7、社会餐饮、旅社的规范经营、卫生经营和服务质量、水平的提高。因为是必检项目，随时可能被抽查。而且创建中国优秀旅游城市的目的，是从总体提升我们城市的服务水平和规范水平。因此，餐饮这一块，一是对店面要做要求，重要的是对后厨要做要求，我们往往是前店能够摆下几张桌椅，后面就很小一块厨房，什么水都在那里，又洗手又炒菜，你真不知道他是用什么东西给你做出来的汤，你敢吃吗？所以，这一点我们必须要做好。因此，创优哪里是一个旅游局做得了的，哪里只是政府一家就做得了的，每个部门都得进入，都得介入。
8、旅游精品和特色打造。我完全从迎检的角度来讲6个方面内容，当然既要从长远发展旅游的角度来讲，更多的从实用角度给大家多讲一些，怎么样能够得分，怎么样能够快速地见效。
（）攀钢、二滩工业旅游项目的设计包装。这两个项目确实是非常好，但是要注意五个方面。第一，线路产品的设计，比如去攀钢兰尖铁矿，然后看最现代化的正在建的轧钢车间。凡是没有看过钢铁企业的，或者是看过一般钢铁企业的，都会被攀钢这个企业的壮观规模所震撼。我到美国是专门去看了工业旅游的，到美国去参观了一个叫肯德基州丰田汽车装配厂。汽车装配厂很大，它设计了一条线路，在两条黄线里边，坐着电瓶车，由导游人员陪着你。进去以后，跟着他这个线路走，每到一处，到了一个工艺环节，就给你讲解这是什么？然后，旅游参观和工业生产互不干扰，非常漂亮。但是现在攀钢这个肯定是没有的，还没有划出线路。那天，单市长和我一块儿去的时候，都还在考虑这个线路怎么设计。我们去的时候是从山上向下看兰尖铁矿，从山上看，兰尖铁矿很渺小，如果是从下面走上去的话，那看到的就很壮观，越走越好，站在上边，鸟瞰整体，那是非常好的。在车间里边厂长专门给我一个人介绍，我们跟着的同志都听不见，没办法，还都没有生产就有那么大的噪声。所以，第一，必须优化设计线路；第二，要做好现场讲解。同志们不要想成人工讲解，完全可以用耳机，用录音机，每个人一个，塞在耳朵里，然后直接播放就行了，听就行了。从起点就开始播放，现在国外先进企业都是这样的。我到美国去，参观它的核潜艇博物馆，一进门它就开始给你介绍这是什么，那是什么，你走完都没有要讲解人员。但是，必须有讲解设备和好的讲解词。第三，要有精美的宣传资料。就是专门的系统，从游客的心理需求上来设计的宣传资料。从来没有到过攀钢，到了攀钢以后他需要了解什么。第四，安全帽、眼镜、手套。你可以收钱的，简易的安全帽，或一付塑料做的眼镜。我在参观丰田公司时发了一个白色眼镜，一次性的，也可以拿走，戴上把眼睛全部封上的。当然美国工业旅游它是不收费的，它只是宣传的目的。我们可以收钱。戴上一双手套，现在你手一抹就是金属灰。第五，纪念品。到了攀钢，你用什么做纪念品，我的看法能不能到了兰尖铁矿，就把小的矿石刻上“攀钢兰尖铁矿”几个字，一人发一个，用塑料袋装起，客人给一点钱也行，不给钱也行。攀钢到处都是铁屑，钢屑，可不可以把它做到很小的，上面打上“攀钢”两个字。旅游纪念品的特点不一定有使用价值，一定要有意义。其实，同志们，丽江的纪念品，拿一块木板，刷上一层黑漆，然后用黄漆或红漆在上面写上纳西古文，如“一路平安”、“长命百岁”，卖几块钱，客人都买，为什么都买？就是这个纳西文化。攀钢可不可以做，钢是钒钛磁铁钢，里边含钒钛的，全国都少。我建议全方位的设计旅游项目。
（2）阳光生态度假旅游项目的设计包装。严格地讲，这个项目是ＸＸＸ的拳头项目，你们主要是阳光，这是最生态的。那么这里边有三个要害要抓紧做的。第一是欧方营地，第二是红格温泉，第三是农家乐。亚热带的阳光生态旅游是我们ＸＸＸ旅游的灵魂，特别是对北方游客，是非常有吸引力的。这里是不是海南的海南，可以有海南的太阳，但是不花海南的价钱，价格很低。如欧方营地的阳光旅游有两样道具是必须有的，不管是在什么地方，哪个景点，一个是沙滩椅，一个是太阳伞；但是，到现在为止，我在ＸＸＸ市走了这么多地方，没有看见一把沙滩椅，没有看见一把太阳伞。如果是到了ＸＸＸ，到处看到的都是一片一片的太阳伞，阳光之城的感觉就出来了，是不是？旅游，是体验经济，是视觉冲击。那么，红格温泉，我知道市委、市政府已经把它作为一个国际旅游生态区来打造，但是，从昨天我看的情况来看，难度很大。在冬旅会以前，要有一个比较大的面貌的改变，还得下大功夫。我觉得农家乐这一点是可以先行的，今后如果代表来了以后，能够有一个集中成片的农家乐，享受阳光旅游，那我觉得就体现了阳光旅游的特色。可不可以在仁和区搞，我听仁和区说有40多家等级农家乐，把这一块打造出来作为下一步参观的必经之路，让他们去休闲一下，在那儿去吃一顿饭然后在那儿晒上一个小时的太阳，来体会一下阳光之旅。我觉得近期见效的突破点在农家乐，但是大手笔在红格温泉和欧方营地。
（3）扩大和提升金色的ＸＸＸ移民城市纪念馆。我虽然没去看，但是我听到介绍了。可能大家还记得，第一次我就讲了，ＸＸＸ的旅游资源，移民城市是一个亮点，整个ＸＸＸ就是从一个渡口发展起来的，所有的人口都是建国以后我们政府行为移民到这里来的，通过几代人的艰苦奋斗和努力，创造出这样一座现代化城市，这样的工业城市，这是值得我们骄傲的！因此，我觉得金色的ＸＸＸ这个纪念馆或者叫博物馆就是一个移民城市的博物馆，应该把它扩大，做大做好。我们去过纽约，纽约从码头至自由女神像，去了以后，首先看的就是一个移民展览，就是当初从欧洲大陆移民到美洲大陆来的第一批移民，人们是怎样上岸的，怎么在哪里艰苦奋斗的。我觉得这一块你们一定要做好，ＸＸＸ一定要理直气壮地宣传我们这座城市是怎么诞生的，怎么发展壮大的。所以我建议，这里边要有历史的图片、实物，现代的声像资料，运用声、光、电高科技再现历史和模型。我听说是团市委搞的，如果能够在冬发会以前做好的话非常好。你们去看那个绵阳九院的武器装备产品的纪念馆，它现在就增加了声、光、电的设施，它制作模拟了第一颗原子弹的爆炸过程，你看到一个虚拟的人在里边，激光的，在里边给你讲，给你指着这些东西讲解。在日本，它还是用激光做的，它是立体的、三维的，要用现代的声、光、电和历史图片实物来重新高水平地布展，把它做好，作为到ＸＸＸ必游的一个旅游点。
（4）打造苴却砚采石、制作、展销一条龙的苴却砚旅游项目。开发旅游资源有一个基本规律就叫做唯一性，不可替代性。如果别人都有，谁来看你的呢？中国的名砚，四大名砚里虽然没有苴却砚，但中国名砚里是有苴却砚的。苴却砚到现在已获得00多个奖项。可不可以把采石、制作、成品的展示、销售，像绍庆的端砚一样，端砚就有这么一个旅游项目，所有的旅游团队必去，然后在那里促销，ＸＸＸ罗氏三兄弟搞的石头纪念品很好，上面雕刻了一些小东西，把文化加上去，一百块钱肯定卖得出去，但他现在只有20多个工匠，根本不能满足需求，我觉得需要引进外来的资金，或者政府来引导它，开辟一个地方把这个生产线路给它展示出来。泰国清迈出油纸伞，实际上油纸伞的生产最初都是我们中国的。清迈有一个专门作坊，从开始做纸、做伞的骨架、然后把它刷上油，然后画画，画完画后油漆，最后成成品，然后卖给你，全过程成了一个旅游项目，我看苴却砚在四川没有人能够比你们，没有，这就是你们的唯一性。
（5）做大ＸＸＸ苏铁植物园旅游项目。苏铁、恐龙还有熊猫是巴蜀三宝，你们既然有这一大宝，我那天去看了你们的公园，公园应该说在现在这种体制下，这种事业单位体制下，能生存得这么好，已经难能可贵了。我当时就表扬了他们，22名职工，还有55名退休职工，能办到现在这个水平，我以为我们这个班子是战斗的班子，是有能力的班子。但是，公园看起来仍然是比较破败的，包括那个索道的座椅都看不得。然而我觉得是守到一个宝，就是苏铁。既然苏铁是个好东西，旅游就是要做文章。ＸＸＸ的苏铁具有这样的历史价值，那我觉得就要花力气来把它开发出来，要扩大这个苏铁植物园。到了ＸＸＸ，就得去看ＸＸＸ苏铁，虽然没什么好看，但我一定让你去看，就是你不去看苏铁就等于没到ＸＸＸ。做旅游就要做到这个样子。那么现在确实让公园拿那么多钱出来做，不可能，咋办？我觉得有办法，第一，是向林业厅去申请！向林业总局要一点钱嘛！苏铁这样高的价值，现在就靠我们ＸＸＸ公园的这些人，靠自己的力量在那儿搞。世界的苏铁研究会都是在ＸＸＸ召开的，这是一个。第二个，就是引进绿化商，让他来投资，现在铁树在外面也是有市场的，当然，这个时间是不是能够赶上冬发会那不一定，但是我的看法ＸＸＸ的旅游就要找这种独特性。
（6）金沙江漂流项目，要做安全做规范。金沙江的漂流项目我觉得是一个体育项目，从体育项目来带动。一个是射击场，在红格温泉区马上要建造，还有一个是国家体育培训基地，那么这些体育旅游项目，要作为ＸＸＸ旅游发展的重要项目。红格温泉区要加大力度，现在这个水平确定是太次，你比如VIP池子，更衣间，真是没法下脚，很乱，一定要改造。我估计冬旅会能不能完成，还有那条道路，沿途去的时候路况太差，估计是能够完成。还有去二滩那条道路，那么多的煤堆和煤车，是不是应该改道，走雅砻江河对面，或者是煤不堆在路上。旅游项目的这一块我就提这些建议。
（三）机制创建
机制创建是不同于卫生城市和文明城市创建的核心。其实听完形象创建和功能创建以后，大家已经感觉到优秀旅游城市的创建不是一件易事，不是像创建卫生、创建文明城市那样可以短时间地突击上去。那还没谈到机制创建，机制创建是更不可能突击上去，机制创建上我提出6点建议。创优一共000分，其中600分属于机制创建，是看不见摸不着的东西，这是软的东西，前面的形象和功能只占了400分，这个占了600分。
、旅游产业在国民经济中的产业定位。比如你定位为支柱产业，你就得0分，定成优势产业，你就得8分，或者你定为支柱产业是通过了市人大决定的得0分，市委、市政府的决定得8分。这是举个例子，我只是说，这是软件，那些形象也好，功能也好，这是外在的东西，是可以突击的。但是真正长久的东西是机制，就是如何培养一个城市发展旅游产业的机制，所以叫机制创建。
2、建立完善旅游产业发展的机制。这里首先包括领导机制，对旅游产业领导重视的程度怎样呢？是不是全社会在办旅游啊？是不是各部门、各级政府都在办旅游、支持旅游？第二，旅游产业投入机制完善没有？我很高兴地听说了ＸＸＸ市有500万的政府旅游投资，因为旅游这个产业是市场化程度很高的产业，所以完全依靠政府的投资是不可能的，但是政府的旅游发展资金是必不可少的。第三，旅游产业发展的优惠政策有没有？第四，旅游发展战略规划有没有？第五，旅游产业发展的招商引资完善不完善？建立没有？就是ＸＸＸ的旅游产业发展的机制建立起来没有，这是要得分的，当然有一点，同志们，这个也容易作假，因为出一个假文件也就应付检查了，可是创建中国优秀旅游城市绝对不是为了这么一个金字招牌，目的是为了整个旅游产业推动国民经济发展，是让我们的市民能够步入小康，享受到生活水平的提高，所以，创优成功与否，市民的满意程度是最终的结果。
3、建立完善旅游人才教育培训机制。旅游产业就是人才的产业。全部是服务业。服务业就是人对人的服务，所以人的素质是至关重要的，必须有这个机制，必须随时都在培训人才。不仅是自己培训，还要送出去培训，还要请进来培训，刘捷局长打电话来说，我们检查组这次到ＸＸＸ检查是要下深水的。下一步是给你们培训人员的问题，我们恐怕要下力气，ＸＸＸ市旅游局做出规划以后，我们要指导，到时需要师资，需要给你们办班。在省上办也好，在这儿办也好，反正我们全力以赴支持，这一点非常重要，如果你的人上不去，东西再好都不行。
4、建立完善旅游市场综合整理机制。由于ＸＸＸ市的旅游市场刚刚起步，刚刚发育起来，所以市场的整治这一块还显得任务不重。但是从一开始就要有综合治理这样的理念。
5、建立完善旅游宣传促销体系。旅游这个东西，比如说攀钢不能被带出去，说攀钢怎么样，你不可能把攀钢搬出去，旅游景区的不可移动性，决定了旅游必须靠宣传促销，宣传促销做得越好越深入，旅游发展的市场就越大，所以宣传体系必须做好，
6、要教育和发动全市市民争当热情好客，文明礼貌的主人翁，真正做到处处是旅游环境，人人是旅游形象。凡是到ＸＸＸ的都是你们的客人，都要热情，领导要热情，干部要热情，老百姓也要热情。问个路也好，找个店也好，需要帮助也好，ＸＸＸ市的市民能做到人人都是旅游形象，处处都是旅游环境的话，那么真正就是一个优秀旅游城市。以上是创优内容上3个方面的建议。
（四）创优工作的组织领导
这次来看了以后我挺着急的，孙平市长也挺着急的；孟加书记也给我说，他着急得不得了。大家着急也是大家看清楚了问题的严重，工作任务重、时间紧，但是再说准确一点，不知道怎么做，这是最难的。创优怎么做？旅游局的人自己首先要弄清楚，书记、市长肯定不可能过细到这种程度。我在工作上我给大家提0条建议。
、建立创优领导机构和工作班子以及督查班子三套班子。一个就是领导机构，孙市长的想法我非常赞成，把冬旅办和创优领导小组合二为一，这个非常好，但现在我知道这个文件发到了办公室主任这个层次以后下面就没了，有一个创建办，但这个创建办还有些问题，你们整个创建工作旅游局要给市委、市政府当好参谋、助手，协助好方方面面，要起这个作用。所以，创优办的职能首先是分配任务，明确责任，然后是督促检查。领导班了里边我建议要借鉴其它城市的经验，四大班子的领导每个人手上都有一块任务，包括政协副主席、人大副主任都领军一方面，干一件事，只让单市长一个人干的话，可能累死都没办法，因为确实是工作量太大了，所以我建议领导机构四大班子要全部发动起来。二是创优办必须是有权威的、高效率的、能力很强的，因此旅游部门在里边发挥积极作用。三是监督检查班子。要发挥纪检书记和管党书记的作用，从我们创建优秀旅游城市来看，这两个人物是带着书记、市长的尚方宝剑督察，干不干？不干就换人，不换思想就换人？工作不到位就换人。
2、要认真学习吃透创优标准，充分认识创优的重要性和必要性。这次创优功利的讲法是两会的需要，但是长远地来看，是城市旅游发展的需要，而且是ＸＸＸ市经济社会发展的需要，还可以强调单市长讲到的这是政治的需要。ＸＸＸ如果创优成功，对于一个重工业城市居然能够成为一个第三产的优秀旅游城市，同志们想一下这是什么样的政治意义？这就是说，市委、市政府是用科学的发展观在发展城市，ＸＸＸ市不再是一个大家只在这里工作而不愿这里生活的城市！所以必须把标准要吃透，现在可能大多数人都不了解这个标准，更谈不上吃透。明确目标，分解任务，落实责任，确立多级的目标责任制。层层分解，责任到单位、到人。同时，倒计时排任务、排时间表，一句话，工作要分解，责任要落实。而且我们的经验一般一级目标不够，还要有二级目标、三级目标的分解，只有这个分解目标完全下去以后，责任书签了以后，大家才知道怎么干。但是，时间现在只有不到年了。同志们，我待会儿还给市长建议，这个时间准备这样安排，9月上中旬我们进行省检，月上中旬争取进行国检，2月或明年月开会。我的想法尽量把时间给大家留多一点。那么省检是什么概念呢？就是创优已经基本完成了。我告诉大家，省检我们的分数往往比国检打得低，省检与国检有个月以上或个月左右的整改期，然后整改以后迎接国检，国检之后，马上开会。因此，到9月，若在9月上中旬来的话，到8月底就应该基本建成。
3、希望到省内优秀旅游城市去学习借鉴。省里现在已经有创优经验和做法，包括一些现成的资料，现成的设计方案，完全没有必要你们从头开始，比如说绵阳的公用图形符号的设计蓝本，你们直接去要，很多东西包括资料准备你们可以直接从电脑里拷贝过来。既然走在后面，我们就有后发优势，站在别人的肩膀上朝前走。我知道你们出去学了，但是任务分解以后你们还要出去学，对口去学，城建去学城建的，交通去学交通的，公安去学公安的，景区去学景区的，这样才能收效快。
4、深入而广泛地发动全市创建全国优秀旅游城市，这里边的发动要舆论发动与组织发动相结合，往往是舆论发动多，而组织发动少。我很高兴今天街道办事处的领导到了，这已说明我们的组织发动已经到了最基层，还有居委会，还有村民小组，所以必须要全民介入，要让每一个人都知道创建优秀旅游城市的目的，意义以及和群众个人的利益关系。
5、营造浓烈的创优氛围。这里边我们有较成功的做法，如有市长致市民的公开信，有万人签名活动，有标语口号，窗口行业到处弥漫着创建中国优秀旅游城市，迎接冬旅会的标语和氛围，出租车上贴上这样的标语，公交车要贴上这样的标语，让每一个市民都知道创优是怎么回事，因为，在检查中有暗访这一条，要随机抽查市民，很多市民如果不知道创优那是不行的，宣传舆论都要跟上。
6、做好对上对外的宣传和对下对内的宣传工作，互通信息，少走弯路。对上随时和省创优领导小组保持联系，和国家旅游局保持联系，把你们的创优进程随时告诉他们，对外要有宣传，对下对内都要有简报制度，有通气制度。
7、做好创优一切活动的文字、音像资料的收集、整理。最后要制作创优专题片。所有的文字，包括今天开会，开会的镜头，肯定要进创优专题片，专题片时间不长，半个小时，或者十几二十分钟，但有一点，信息量要大，要有反差，就是创建前和创建后的差别在哪里，投资多少，工程量，工作量等等，这些你们可以到其他城市直接要他们的光盘，回来以后再做自己的。包括领导小组开会，比如常委会研究创优工作的镜头，都要有。所有的文字、声像资料都要收集齐，别到最后都抓瞎，什么都没有，那可不行。另外在计算创优的投资的时候，希望你们要有大旅游的概念，千万不要认为一定是在今年以后，大会以后才发生的投资，这是个误区，第二个误区，凡是真正投在创优这一块上的投资才算进去，其实修桥、修路、通讯设施、能源、垃圾处理场等等，这些都可以作为创建的投资，我希望大家思维要放开。
8、精心设计迎检线路的接待工作。这次我是比较随意的考察，但是我很明显地感觉到你们虽然制作了一个接待方案，但这个方案只有点没有线，所以就会出现这个忘了，那个忘了；这个去掉了，那个该去不去，迎检可不能这样，所有的线路，耽误多长的时间，在什么地方停车，在什么地方上车，从什么地方下车，全部要有。因为这个线路设计好了就是最好的展示，展示ＸＸＸ的亮点和优势给检查团，所以这一点非常重要。另外是接待工作。接待无小事。接待也出生产力，接待不是说这些人来了想吃好玩好，而是旅游经济是一种体验经济，什么叫体验经济，体验经济就是生理体验和心理体验，如果到了你这儿，心理体验不好，那说明你这个经济就搞得不好，因此，我觉得接待工作方面包括在什么地方用餐，在什么地休息，在什么地方喝水，都要作认真周密的设计和考虑。这一点我要特别提醒政府的接待一定要和现代旅游接待结合起来，政务接待特别要注意，包括攀宾，本身是市委、市政府的接待基地，但是不能偏废，本身你是三星级酒店，而且现在要争取四星级酒店，接待中一定要有层次区别，也要有以人为本，游客至上的理念，所以VIP接待的程序等等，一些方面全部要和你们的政务接待和商务接待要有区别，也要有共同点，在这里我不展开说，我已和向总交换过意见了。
9、创优检查验收时间表。刚才我已向孙市长报告了这个想法，要按照上面所说，主要看市委、市政府的意见，王省长把任务交给ＸＸＸ市和省旅游局了，所以我一点也不作为外人，说别人的工作，不痒不痛的，这是我的工作。王省长早就点了名，这两座城市的创优就交给张谷了，所以，我责无旁贷，一定做好。如果明年月开会，那就是最好的了，ＸＸＸ的优势就是一定要在最寒冷的季节来开会，才能体现它的优势。所以王省长这个决定是非常正确、英明的。
以上是我提的9条工作建议。并代表省旅游局表个态，我们全力以赴地支持ＸＸＸ市创建中国优秀旅游城市，同时也全力以赴地支持ＸＸＸ市办好冬旅会，特事特办，凡是该我们做的，我们责无旁贷做好，你们若有要求，我们随叫随到。我不能做到随叫随到，我们的人也要做到随叫随到。另外我坚信，有市委、市政府的坚强领导，有各区（县）、各部门的大力支持，有我们ＸＸＸ旅游业界全力以赴地工作、拼搏，ＸＸＸ市全市人民的共同参与，尤其是有省委、省政府的高度重视，ＸＸＸ一定能够成功、圆满地创建中国优秀旅游城市！能够成功、圆满地开好省冬旅会以及攀西开发会！
谢谢大家！
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