一、围绕“一个中心”
紧紧围绕全局工作中心，结合局党组提出的“突出一条主线，推进两大创新，强化四个建设，抓好六项治理”的年度工作思路及各级领导关于推动城管发展提高的一系列新举措，在“学深学透理解好、结合实际贯彻好、督促到位落实好”三方面下功夫，做到“参谋到位、服务主动、措施得力、落实见效”，努力推进办公室“三服务”工作再上新台阶。
二、着力“三个提高”
一是着力提高办文水平。强化文秘服务，牢固树立“精品”意识，严格把好行文关、法律关、政策关、内容关、文字关、格式关，提高公文质量和效率。
二是着力提高工作效率。组织全体干部开展业务工作“大讨论”活动，对办公室服务领导的每一个方面、办文办会的每一个细节、管理运行的每一个环节进行再梳理、再优化、再提升，进一步完善工作制度、规范工作流程、提高工作效率。
三是着力提高统筹全局的能力。强化学习抓提升，切实加强参谋服务、综合协调、信息处理、督促检查、运行保障“五种能力”建设，努力提高办公室统筹全局的能力。同时注重引导办公室秘书人员想大事，懂全局，研究问题，分析问题，帮助领导想办法、提建议，从而让领导客观公正地作出切实可行的决策。
三、突出“三个重点”
一是以提升服务质量为重点，促进谋事有新作为。坚持以服务好局党组科学决策为目标，切实增强工作的超前性、主动性。对事关全局的重大方针政策的贯彻落实，对事关社会和谐稳定的热点难点问题，做到掌握实情、了解动态、及时反馈、提出建议，参在点子上、谋在关键处，全力打造“优质服务型”办公室。
二是以完善工作机制为重点，促进工作有新突破。适应办公室工作新形势新要求，进一步理清思路、提高标准、完善机制。建立信息共享大平台，建立领导关注的重点工作回访复核新制度，建立短信和邮件推送新平台，建立来文办理登记新系统，在管理运行、后勤保障、政务接待、队伍建设、目标考核等方面进一步探索新思路、新方法，全力打造“开拓创新型”办公室。
三是以强化作风改善为重点，促进落实有新成效。深入学习中央政治局关于改进工作作风密切联系群众的八项规定，进一步提升质量、改进文风，文稿起草做到“少、精、新”；进一步加强统筹、改进会风，会议筹备做到“短、简、实”；进一步带头示范、改进作风，干部作风做到“正、清、明”。牢固树立办公室工作“一盘棋”思想，强化政治观念、大局意识、团队精神，引导干部职工营造团结协作、步调一致、共谋发展的干事氛围，全力打造“团结奋进型”办公室。
四、抓好“四项工作”
一是强化参谋，提高决策服务水平。注重以文辅政，树立精品意识，改进文风，提高质量，讲求实效、多出精品。积极主动开展调查研究，由办公室统筹安排，机关全体干部参加，深入全局各基层单位、重点服务对象、社区开展调研活动，并形成一篇以上调研文章。
二是深化督查，促进决策部署落实。围绕全局中心工作和领导重要批示抓好贯彻落实，坚持做到领导布置任务与主动开展工作相结合，做好各项年度保证目标的统筹、分解、下达、跟踪、推进和迎检工作。
三是优化信息，发挥主渠道作用。充分发挥信息工作站岗放哨、耳目参谋和决策服务的作用，突出信息报送的时效性、特色性、客观性、准确性，完成年度信息报送任务。提高信息综合分析能力，做好预警性、前瞻性、建议性信息和重要紧急信息的报送，提高信息服务水平。
四是规范运转，确保工作有序推进。严格执行公文运转程序，做好来文、来电登记、办理工作。加强对全局车辆、设备、物资和固定资产管理，推进办公室高效有序运转。做好局机关安全保卫、清洁卫生、绿化美化、设施维护等工作，营造机关安全、整洁工作环境。