为了不断提高我局干部职工的整体素质，适应新时期税收工作发展的需要，力求多层次、规范化开展干部培训教育，为全年税收工作和地税事业科学发展提供坚强的人才保障和智力支持，按照市局204年培训工作要点，结合我局实际，制定教育培训工作方案：
一、目标要求
204年，我局教育培训工作的目标要求是：通过培训，促进干部队伍能力素质和业务水平得到大幅度提升；不断培养和造就一批业务水平高、查账能力强、监控评估精、信息管税好的业务型人才。
二、培训工作组织领导
成立教育培训工作领导小组：
三、培训工作任务
（一）学习贯彻习总书记系列讲话及十八届三中全会精神专题培训。
培训课程：习总书记系列讲话和十八届三中全会精神，当前宏观经济形势与热点问题分析，依法有效应对突发事件，提高矛盾纠纷化解能力。
（二）抓好全局年度干部教育培训的计划、组织、指导、协调和考评工作，落实好市局下达的各项培训任务。鼓励和支持地税干部参加注册税务师、注册会计师、律师、经济师资格考试，积极参加市局组织的“注税”考试培训。力争今年系统获取“四师”资格的人数实现新突破。
（三）组织干部积极配合市局做好教育培训软件的运行应用工作。每名在职干部职工的“每日一题”必须按照市局规定的时间和要求完成。
四、培训内容
围绕重点工作和专项活动，确定以下重点培训内容：领导干部拓展视野提升能力培训、中层干部提升执行力培训、业务骨干专题业务培训、注税考试辅导培训、“三峡税校”网络培训等等。在组织落实市局培训计划的同时，重点抓好一般干部综合素质能力和业务技能培训，提升干部实际业务操作水平。
税收基础知识培训；新税收政策培训；纳税评估知识培训；财务会计知识培训；稽查流程及案例讲解；税收信息化知识培训；公文、信息、新闻写作培训；按照岗位要求和工作需要进行的岗位技能培训等。
五、培训方法及实施步骤
（一）强化岗位技能培训
依托市局教育培训管理软件，组织干部进行日常在线学习、在线考试；抓好全员集中分类培训和各科室自行培训的组织。
（二）强化业务骨干培训
要以提高岗位工作能力为重点，强化业务骨干培训，在打牢基础理论、专业知识和操作技能的基础上，不断提高业务能力、综合管理能力和创新能力。业务骨干优先被推荐到参加省、市局组织业务骨干外出培训，业务骨干也要在各岗位的带头作用。
（三）强化业务能手选拔的考前培训
要在强化业务能手选拔工作的基础上，适时组织参加业务能手选拔考试的人员进行考前培训，以进一步提高我局参加省、市地税系统各类业务能手、标兵选拔考试的入选率。
六、培训激励机制
市局对各科室、稽查局人员参加培训、考试等情况，纳入年度目标责任考核和个人能力评定重要内容。对在各类考试考核中未合格或未达标的，实行责任追究，对成绩优秀的，按照《市地方税务局综合激励管理办法》予以奖励，同时在干部外派考察学习、年末评先评优、干部提拔任用时予以优先考虑。
七、严格考核，狠抓落实
各科室、稽查局要切实提高对教育培训工作的认识，统筹安排部门工作和培训学习，做到两促进、两不误。领导班子成员要按照市局的“六个一”活动的要求，带头参加培训和学习，确保今年的教育培训工作真正取得实效。力求通过全年系统的培训，使我局广大干部职工的业务能力和综合素质得到进一步提升。
、提高认识，切实加强培训组织领导。要从加快地税事业发展的战略高度，重视干部教育培训工作，充分认识教育在税收工作中的先导性、全局性和基础性作用，把教育培训工作列入重要议事日程，采取切实有效的办法，加强调查研究，及时掌握干部教育培训工作情况，及时研究解决教育培训工作中遇到的困难和问题。以形成统一协调、分工协作、齐抓共管的教育培训工作格局。
2、加强各科室、稽查局之间的协调配合。教育培训工作是一项系统工程，需要各科室、稽查局发挥各自的职能作用，积极参与和支持。办公室是主管教育培训工作的职能部门，要加强协调指导与督促检查，积极参与培训项目的筹划和落实，逐步完善办公室牵头，各有关科室、稽查局各司其责、协调配合的良好工作格局。
3、集思广益，力求创新。各科室、稽查局要针对培训进行讨论，根据各自的情况，在学习培训方面有所创新，形式多样，要有好的效果，达到学用结合，增强培训效果。
4、严格考勤，保证培训效果。培训期间，对无故缺席的要严格进行责任追究。
今年5月是第十五个党风廉政建设宣传教育月（以下简称“宣教月”）。为了确保宣教月活动顺利开展，取得实效，现制定活动方案如下：
一、活动主题
深入学习党章，严明党的纪律。
二、指导思想
在市委、市政府和市地税局的统一部署下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻党的十八届三中全会、中央纪委第三次全会精神，围绕“深入学习党章，严明党的纪律”主题，深入开展学习党章活动和党性党风党纪教育，切实增强党组织和党员干部的纪律意识，为地税现代化建设提供有力保证。
三、活动内容
（一）开展党员干部党章、党的纪律集中教育和测试活动。组织全体党员干部深入学习党章、中国共产党纪律处分条例、行政机关公务员处分条例、中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则、中国共产党党内监督条例、关于实行党风廉政建设责任制的规定、关于实行领导干部问责的暂行规定、税收违法违纪行为处分规定、违规发放津贴补贴行为处分规定以及其他有关制度规定。组织开展廉政法纪讲座，通过以案说纪、书记上廉政党课等形式，引导党员干部以身作则，主动维护党的纪律，严格遵守廉政规定。组织全局党员干部参加全省地税系统廉政法规知识网上测试，巩固集中教育效果。
（二）开展地税干部廉政短信征集活动。面向全局干部职工征集廉政短信，作品要求以诗词、对联、警句、民谣及节日提醒等形式为载体，紧贴地税工作实际，倡导廉洁从税，弘扬勤政廉政，坚决反对“四风”，抨击不良现象。廉政短信须为原创，不得抄袭，文责自负；每位干部职工至少上报则，每则字数控制在70字以内，要求主旨鲜明、立意新颖、短小精悍、雅俗共赏。于204年5月20日前将征集的廉政短信以电子版报送市局监察考评科。市局将组织评选表彰，择优报送省局，并在内网专栏和《三峡税务》杂志刊发。省局也将组织评选表彰和进行刊发，并通过2366短信平台发送。上报格式范例：廉洁从税是地税工作的“生命线”，严格监督是地税干部的“防火墙”。
（三）开展地税局长廉政征文活动。根据当前作风建设和廉政建设面临的新形势、新任务、新要求，以“学条规，知形势，明风险，作表率”为主题，征集体会文章。征文要求紧密联系地税工作实际和岗位特点，谈形势要求，查岗位风险，提防范对策，主题鲜明，重点突出，文字精炼，文风朴实。廉政征文要求由本人撰写，严禁抄袭，文责自负；篇幅控制在500字以内；于204年6月5日前将征文电子版上报市局监察考评科。市局将在内网专栏和《三峡税务》择优刊发，省局也将组织评选表彰并择优刊发。
（四）开展廉政书画作品征集活动。以倡导廉洁从税为主题，面向全局干部职工征集美术和书法类作品。作品须是作者原创，不得请人代写代画代制作。所有作品须在204年5月3号前报送市局“两会”。市局将组织评选，对优胜者予以表彰。
（五）开展反腐倡廉警示教育活动。组织党员干部到警示教育基地开展警示教育活动，通过参观监区、观看警示教育展览、听服刑人员现身说法等方式，让受教育的党员干部“脸红、心颤、出汗、排毒”，达到拒腐防变、警钟长鸣的目的。
四、工作要求
(一)加强领导，强化责任。局党组和领导班子要切实履行好主体责任，要认真履行好一岗双责；监察考评科要积极组织协调，抓好活动组织；其他科室、稽查局要主动配合，形成合力。
（二）结合实际，狠抓落实。要围绕宣教月活动主题，按照市局要求，在教育活动的针对性、实效性上下功夫，力求活动形式新、内容实、效果好，确保宣教月活动取得实效，在党员干部中形成遵章守纪、风清气正的良好氛围。
（三）加强宣传，营造氛围。要采取有效措施，积极发挥网络、简报、短信平台等各类载体优势，加大对党风廉政建设的宣传力度，及时宣传廉洁奉公的好典型、党风廉政建设的好做法，营造浓厚氛围，形成广泛共识，塑造地税部门良好形象。
204年，我们将以扎实开展“创文明行业、促跨越发展”的精神文明建设活动为契机，重点抓好道德建设、志愿服务和优质服务等工作，认真践行“忠诚、敬业、责任、敬畏、廉洁”的地税精神，主动融入市创建省级文明城市热潮，积极争创市级最佳文明单位。结合地税工作特点，制定如下文明创建工作方案：
一、加强组织领导
高度重视精神文明建设工作，切实把文明创建活动作为“一把手”工程，市局成立以党组书记、局长为组长，其他班子成员为副组长，各科室、稽查局负责人为成员的精神文明建设工作领导小组。工作领导小组办公室设在办公室，具体负责精神文明建设工作的组织协调工作，并加强同市文明办的联系并取得他们的支持与指导，切实推动精神文明建设活动有效开展，确保各项活动落实到位。
二、推进道德建设
（一）思想道德教育工作。利用内网专栏和文化长廊等宣传阵地，继续深入学习宣传贯彻党的十八大精神；利用培训、春训、中心组学习，增加社会主义核心价值体系学习教育内容，增加道德教育、诚信教育内容，努力提高干部职工思想道德水平，重点解决诚信缺失、公德失范、服务不规范等问题。（责任单位：各科室、稽查局）
（二）“道德讲堂”建设。根据市文明办关于“道德讲堂”建设的有关要求，认真抓好道德讲堂建设。精心组织好整个活动流程，选好内容，搞活形式，全年开展六次以上“道德讲堂”活动，领导带头参加活动，经办人员整理好活动资料和记录。（责任单位：办公室）
（三）突出地域文化建设。一是在工作和干部群众中充分发挥“品三国故事塑地税精神”地税文化品牌的效应，巧借三国文化的巨大影响力提升地税文化的知名度和影响力，进一步催领干部加深对地税价值理念的认知和践行，以文化育人，以文化引领人，推动地税事业科学有效发展。二是充分利用地税现有的硬件设施创建地域特色浓厚的地税文化建设陈列馆。（责任单位：办公室）
三、做好志愿服务
（一）加强志愿服务管理。进一步弘扬“学习雷锋，奉献他人，提升自己”的志愿服务理念，吸收更多的干部加入到队伍中来，进一步推动志愿服务工作常态化。（责任单位：各科室、稽查局）
（二）深入开展志愿服务活动。结合党的群众路线教育活动、省级文明城市创建活动、“三万”活动、“三进五访”活动等，把志愿服务融入到日常税收服务、便民利民窗口服务中，弘扬雷锋精神，积极开展各种形式的志愿服务活动。（责任单位：各科室、稽查局）
（三）积极参与公益活动。紧紧围绕市委市政府的决策部署，参加创建文明城市、文明社区、文明村镇及“城乡结对、文明共建”、平安创建、社会公益、“洁城”等活动。充分发挥团委、工会、妇委会等群团组织作用，广泛开展关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务活动，重点组织好关爱空巢老人、农民工、留守儿童、残疾人等体现人文关怀的关爱老幼弱残志愿服务行动；同时以“三万”活动扶贫村为基地，签署共建协议，组织干部积极开展帮扶、共学共建同劳动等形式多样的活动，拓宽精神文明建设舞台，树立地税干部良好形象。（责任单位：各科室、稽查局）
四、强化优质服务
（一）做好服务窗口的建设。根据省局要求的纳税服务规范要点，加强服务大厅标准化的建设，并结合市省级文明城市创建对窗口单位的要求，强化细节，诚信服务，提高整体精神文明建设工作水平，做好各项迎检准备工作，确保在明察暗访中不出任何差错。（责任单位：税费服务科）
（二）努力提高依法行政水平。坚持依法行政、依法治税，营造良好的税收环境，继续推行税收执法责任制和执法过错责任追究制，加大执法监督力度，提高行政执法质量。规范税务自由裁量权，不断改进执法方式，防范执法风险，实现税收管理的科学化、民主化和规范化。（责任单位：监察考评科、稽查局、税费服务科、税费管理一科、税费管理二科、信息管理科、税收行业管理组）
（三）完善纳税服务体系建设。继续扩大多元化办税体系成果，拓展办税渠道，形成全职能窗口，提高服务效能。梳理简化办税流程，缩短办税时间，推广自助办税，推行个性化税法咨询辅导服务。（责任单位：税费服务科）