XX市XX区以解决影响社会和谐稳定突出问题为突破口，将社会管理创新工作分解量化，全面建设社会管理群众满意工程。
一、建设优先利民项目，以科学民主决策赢得群众满意。建立社会稳定风险评估机制，加强在做决策、出政策、上项目、搞改革中的维稳工作，做到“凡是不能使大多数群众受益的事情坚决不做，凡是不能使大多数群众理解支持的政策坚决不出台”。实行“三会二公一评”民主工作模式，即在村级重大事项决策时，必须经两委会商议、党员会审议、村民代表会决议，大事村民公决和决策事项全程公开，对决策实施结果进行民主评议；村级事务实行阳光操作，全过程公开，消除了群众的抵触情绪和对抗心理，拆除了干部党员和人民群众之间的“隔心墙”。开展“倾听群众心声”万人大走访活动，组织全区1969名机关干部，围绕“扩大就业、增加群众收入、医疗卫生水平和服务质量、中小学教育状况、环境保护情况、关心帮助困难群众、社会治安状况、干部工作作风”等方面，开展群众满意度测评走访，对群众反映强烈的问题，及时下发整改通知，限期予以整改。
二、建设服务便民项目，以畅通诉求表达绿色通道赢得群众满意。加强基层基础建设，建立群众服务中心（站），实行相对
