机关优质服务承诺书

&bsp;&bsp;&bsp;为强化社会监督，加强房管系统履职能力建设，提高依法行政水平，提升行政服务效能，扎实解决房地产领域突出问题，推进我市房地产业持续健康发展，石首市房产管理局郑重向社会公开承诺：
&bsp;&bsp;&bsp;一、严格依法行政。全面落实精减、下放的行政审批事项，坚决按照行政审批&ldqu;三集中、三到位&rdqu;要求，优化行政审批流程，提高审批效率；严格执行办事事项、法律依据、办事程序、办事时限、办事结果五公开制度；严格落实首问负责制、限时办结制和责任追究制。对有法不依、执法不严、违法不究、滥用自由裁量权和以权代法、以权压法、越权行政、吃拿卡要等人和事，一经查实，严肃追究，实行倒查，并向社会公开处理结果。
&bsp;&bsp;&bsp;二、积极服务改善民生。建立科学的保障性住房分配制度，确保保障对象应保尽保，坚持全面公开信息，全程接受监督，确保保障性住房分配公平、公正、公开；强化动态监管，建立运转有序的进退机制，实现保障对象应保尽保，应退尽退。本篇文章来自资料管理下载。加强房地产市场监管，严格执行商品房预售许可，强化商品房预售资金监管；坚持房地产日报告制度和网监备案制度；进一步构建公开、公平、公正的房地产市场交易平台，减少交付使用过程中的矛盾，切实保护购房者的合法权益。规范窗口服务，努力提升服务水平，做到微笑服务、全程服务和跟踪服务。加强物业公司管理，维护住宅小区业主利益及社会环境建设。
&bsp;&bsp;&bsp;三、树立良好政风行风。严格执行中央&ldqu;八项规定&rdqu;、省委&ldqu;六条意见&rdqu;和市委转变工作作风的&ldqu;实施意见&rdqu;，狠刹&ldqu;四风&rdqu;突出问题，严格三公经费管理。按照&ldqu;三严三实&rdqu;要求，对落实政策出现&ldqu;中梗阻&rdqu;或最后一公里不到位的，对服务群众生冷硬顶推，庸懒散软，不守规章制度，门难进、脸难看、事难办的，坚决问责，绝不护短。
&bsp;&bsp;&bsp;四、构建党风廉政建设责任体系。严守政治纪律和政治规矩，坚持廉洁从政。严格履行党员领导干部&ldqu;一岗双责&rdqu;，认真开展&ldqu;基层党建先进单位&rdqu;创建和&ldqu;廉政承诺&rdqu;、&ldqu;三严三实&rdqu;等活动。坚持加强干部监督管理，坚决做到不违规发放津贴、补贴，干部职工不违规接受任何形式的礼品、礼金、有价支付凭证。加强监督检查，严查有案不查、选择办案、以案谋私和追责问责不到位等问题。
&bsp;&bsp;&bsp;五、畅通群众监督渠道。加强宣传和政策解读，畅通群众利益诉求渠道，建立来访、来信、电话、网络&ldqu;四位&rdqu;一体投诉举报平台，坚决做到首访负责制，对群众反映的问题00%的进行核查，对查实的问题00%的全部依纪依法依规追责问责。
&bsp;&bsp;&bsp;以上承诺，欢迎社会各界监督！