一、基本情况 现XX物业各市分公司的资质已全部撤销，合并成总公司为XX物业有限责任公司，自治区二级资质。X物业在X区共管辖XX个住宅小区，全部由X神华煤业集团建设，共XXXXX户，总面积XXXXXXX平方米，成立了X科一室一中心，（绿化管理科、维修管理科、保洁管理科、保安管理科；调度管理室；项目中心）的管理模式。下设X个物业部（城北物业部、城南物业部、锦丽安物业部、沟口物业部），实行分片管理，听从总公司统一安排。 二、存在问题 X、目前X物业管理的住宅小区多为老旧小区，由于老旧小区建设时间较早，配套设施不全，公用设施和管线老化，跑冒滴漏现象严重，维修改造经费无处筹集等问题，导致了物业管理矛盾纠纷很多。一是当出现问题需要解决时，由于X物业下设部门太多，实行分片管理，坚持各管一摊，互不牵扯的原则，协调难度大，导致解决矛盾纠纷时推诿扯皮现象严重，居民反映的问题根本得不到解决。二是X物业X分公司只听从总公司统一安排布署，导致地方政府对X物业管理很难，处理小区矛盾纠纷时找不到X物业总负责人，各科室、各物业部负责人也是各管一摊，不予理睬，工作无法沟通协调。 2、小区普遍存在私搭乱建现象严重、公共秩
