为在全县农村信用社大力实施网点服务三年提升工程,推进网点服务标准化工作,实现网点服务标准化、流程化、规范化、科学化, 提升服务质量和水平,提高服务竞争力,打造优质服务品牌,结合我县农信社实际,制定本方案。 一、组织领导 (一)为加强我县农信社网点服务三年提升工程及网点服务标准化工作的组织领导,成立网点服务三年提升工程及网点服务标准化工作小组。 组 长: 副组长: 成 员:党群宣传部、纪检监察部、综合办公室、科技电子银行部、安全保卫部、基建管理部和各社负责人。 领导小组下设办公室在党群宣传部,伍雪松同志兼办公室主任具体负责全县农信社网点服务三年提升工程及网点服务标准化工作的组织与实施。 (二)各社要正确处理业务发展与实施网点服务三年提升工程及网点服务标准化的关系,坚持统筹兼顾,把网点服务工作作为促进业务发展的重要保障,用业务发展的实际成果来衡量和检验服务工作的成效,真正做到两手抓、两不误、两促进。联社将网点服务工作纳入各社负责人履职考核的重要内容,对工作推动不力,效果不好的社将进行通报批评,并视情况追究责任人的责任。 二、总体目标 通过实施网点服务三年提升工程和全面