车管所2011年工作总结 2011年，支队车管所在支队党委和总队车管处的正确领导和有力指导下，在分管领导的直接安排部署下，以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，以落实社会创新管理工作为突破口，以车管所等级评定和主要工作考核为抓手，以正确履行职责为核心，以便民服务为目标，积极组织和带领全市车管部门认真贯彻落实省、市交管、车管工作会议精神，加大业务培训力度，强化民警队伍管理，严格执行机动车、驾驶人管理工作法规，不断创新服务群众措施，强化指导，有力地促进了全市车管部门的队伍建设和业务发展，现将有关情况总结如下： 一、依法依规完成了大量的日常业务工作。 2011年，为了有效解决业务量持续增加，减少办事群众的滞留，我所采取了一系列的措施：一是调整岗位工作人员，加快业务流转，采取办法让每一岗位不积压手续，最大限度地缩短群众等待时间，提高办事效率。二是在周五或业务高峰期采取早上提前开门上岗，中午不休息，推迟下班时间等办法，加班加点，想尽办法办结当日业务。三是在一些业务量持续过大的岗位增配电脑、增配工作人员，把部分前置业务由协管人员完成，最后由正式业务民警事后审核办理。四是落实专人按时
