徐XX，男，54岁，是XX市汽车运输公司公汽分公司9路线班组长，同时也是公交车鄂E56248车的驾驶员。该同志在所从事的公交驾驶员工作中，以饱满的热情，文明的服务，真情待客，倍受赞誉，以对待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心为服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦的工作着。 2010年进公司以来，7年多的公交车驾驶生涯中，徐师傅与无数的乘客打过交道，发生在他身上的好人好事不计其数。 一、热情温馨，真诚待客 乘客满意，就是我的追求。这是徐师傅常说的一句话，在平时的工作中，徐师傅尊重乘客，态度和蔼，特别是高峰期或遇特殊人群乘客时，他都会灵活处理并给予特别照顾。遇到老人上车时，总是将车多停一会，待老人上车找好座位坐稳后才继续开车，徐师傅也从不为难确实无零钱的乘客，他总是热情帮忙在车上请其他乘客调换。为了让乘客满意，工作中他不断积累经验，完善服务。正是由于他热情周到的服务，他的车上至今没有乘客跌倒摔伤的事件发生，徐师傅一直保持零投诉、零事故、零违章的良好成绩，许多乘客纷纷写信打电话到公司表扬他。 二、平凡的岗位，不懈的追求 乘坐徐师傅的车，还可以享受到清洁卫生的乘车环境。每天下班后，无论多
