文明执法承诺书

&bsp;&bsp;&bsp;为进一步改进城市管理部门政风行风，文明执法，优质服务，促进宜昌科学发展跨越式发展，现公开承诺如下：
&bsp;&bsp;&bsp;一、密切联系群众，服务社区居民。深入开展&ldqu;千名城管党员干部进千个网格入千户市民家庭&rdqu;和&ldqu;走进社区、牵手格格&rdqu;活动，充分发挥城市管理监督指挥中心作用，广泛收集市民群众反映的问题。属于我局职责范围内的，按公开承诺时限予以解决；不属我局职责范围内的，协调督办相关部门和单位解决。
&bsp;&bsp;&bsp;二、畅通信息渠道，虚心听取意见。通过市长专线、政风行风热线接受群众投诉举报和咨询。本篇文章来自资料管理下载。局机关及局直属各单位投诉电话、举报信箱全部对外公布。采取问卷调查、上门走访、召开座谈会等方式，广泛听取市民群众和市场主体反映的意见建议。
&bsp;&bsp;&bsp;三、认真制定措施，强化整改落实。认真梳理收集的意见建议，制定切实可行的整改措施，强力抓整改落实。对照全国文明城市标准，认真开展自查，进一步提高城市管理水平，并辐射带动县、市城管工作。
&bsp;&bsp;&bsp;四、加强反腐倡廉，强化勤政廉政。认真落实党风廉政建设责任制和纠风工作责任制，履行&ldqu;一岗双责&rdqu;。扎实开展治庸问责，纠正不作为、慢作为等问题。
&bsp;&bsp;&bsp;五、切实转变作风，提高行政效能。坚持文明、公正、规范执法，严格执行城管执法&ldqu;五要十不准&rdqu;禁令。规范收费行为，坚决杜绝乱收费、乱罚款、乱摊派、吃拿卡要等行为。本篇文章来自资料管理下载。精简城市管理行政审批事项和流程，认真履行&ldqu;四减五制三集中&rdqu;，提高办事效率。
&bsp;&bsp;&bsp;真诚欢迎社会各界关心关注城市管理工作。您可以投书我局机关及局直属各单位意见箱，拨打政风行风监督举报电话，发信至局邮箱，访问局网站，通过腾讯微博，提出您宝贵的意见建议。您的诉求就是我们改进工作的动力。